1. ตลาดโรงพยาบาล – ตอนที่ 17
- โดย ดร. วิทยา มานะวาณิชเจริญ
- 6 ตุลาคม 2566
- Tweet
- การเพิ่มสัดส่วนลูกค้าต่างชาติและกระจายฐานลูกค้าไปสู่ผู้ป่วยต่างชาติกลุ่มใหม่โดยกลุ่มที่มีศักยภาพ (Potential) ได้แก่ ประเทศเพื่อนบ้าน CLMV (= Cambodia, Laos, Myanmar, and Vietnam), จีน, รัสเซีย, และแอฟริกา เนื่องจากประเทศดังกล่าวยังมีบริการสาธารณสุขไม่พอเพียงต่อความต้องการ
ดังนั้น จึงเป็นโอกาสแก่ผู้ประกอบการ (Entrepreneur) ไทยในการเร่งทำตลาด ทั้งยังช่วยลดแรงกดดัน (Pressure) จากการพึ่งพาลูกค้ากลุ่มใดกลุ่มหนึ่งมากเกินไป อาทิ โรงพยาบาลหลายแห่งเปิดศูนย์รักษาผู้มีบุตรยาก (Infertility) เพื่อรองรับชาวจีนที่นิยมทำเด็กหลอดแก้ว (In-vitro fertilization: IVF) เพื่อมีบุตรคนที่ 2
บริษัท ธนบุรี เฮลท์ แคร์ กรุ๊ปเปิดโรงพยาบาลธนบุรี สาขาบำรุงเมือง เน้นรับกลุ่มนักท่องเที่ยวต่างชาติและนักท่องเที่ยวเชิงสุขภาพ (Health tourist) ในปี พ.ศ. 2562 และคาดว่าจะมีโรงพยาบาลอีกหลายแห่งเร่งปรับกลยุทธ์รองรับกระแส (Fever) ดังกล่าว ทำให้จำนวนผู้ป่วยต่างชาติมีแนวโน้ม (Trend) เพิ่มขึ้นต่อเนื่อง
Allied Market Research (บริษัทวิจัยการตลาดระดับสากล) ประมาณการตลาดนักท่องเที่ยวเชิงการแพทย์ของไทยจะเติบโตเฉลี่ย +13.7% ต่อปีในช่วงปี พ.ศ. 2561 ถึง พ.ศ. 2568 สำหรับทิศทางในระยะต่อไป คาดว่าโรงพยาบาลเอกชน (Private hospital) จะขยายธุรกิจด้านสุขภาพในต่างประเทศ (Foreign market) เพิ่มขึ้น
ทั้งโดยการสร้างโรงพยาบาลเอง หรือร่วมทุน (Joint investment) กับพันธมิตรท้องถิ่น (Local partner) และตั้งสำนักงานตัวแทน (Representative) เพื่อส่งต่อผู้ป่วย เช่น กลุ่มโรงพยาบาลธนบุรีเตรียมเปิดโรงพยาบาลในลาว (ร่วมกับพันธมิตรชาวจีน), เมียนมา, และเวียดนาม
ในขณะเดียวกัน โรงพยาบาลเกษมราษฎร์เตรียมเปิด Kasemrad International Hospital Vientiane ในประเทศลาว ในปี ปี พ.ศ. 2564 ส่วนโรงพยาบาลรามคำแหงก็ร่วมลงทุน 70% ใน Vientiane International Hospital ในประเทศลาว ในปี พ.ศ. 2565)
- นโยบายสนับสนุนจากภาครัฐได้แก่
-
- การส่งเสริมให้ไทยเป็น “ศูนย์กลางสุขภาพนานาชาติ” (International Health Center) สอดคล้องกับกระแส "ท่องเที่ยวเชิงสุขภาพ” ที่ได้รับความนิยมจากนักท่องเที่ยวทั่วโลก โดย Global Wellness Institute (GWI) ประเมินตลาดการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพในเอเชียมีแนวโน้มเติบโต +13% ต่อปี
โดยบริการที่ภาครัฐเตรียมพัฒนาความเป็นเลิศเพื่อดึงดูดชาวต่างชาติมาใช้บริการ ได้แก่ ด้านความงาม (Aesthetics), การแปลงเพศ (Trans-gender), ข้อเข่า, หัวใจ, ผู้มีบุตรยาก, และทันตกรรม (Dentist) รวมถึงการยกระดับมาตรฐานนวดไทย (Thai Massage) ให้เป็นมรดกโลก (World’s heritage)
แหล่งข้อมูล -
