5. ตลาดอาหารเสริม - ตอนที่ 26

  • โดย ดร. วิทยา มานะวาณิชเจริญ
  • 13 กุมภาพันธ์ 2567
  • Tweet

  1. เน้นคุณภาพในทุกๆ ขั้นตอน โดยมีมาตรฐานการผลิตและความปลอดภัย – เนื่องจากอาหารเสริมเป็นสิ่งที่ใช้บริโภคเข้าไปในร่างกาย (In-take) เรื่องคุณภาพ (Quality) และความปลอดภัย (Safety) จึงเป็นเรื่องที่ต้องพิจารณาในอันดับต้นๆ (Primary consideration) อันที่จริง กระบวนการผลิต (Production process) เป็นหน้าที่ความรับผิดชอบ (Responsibility) ของโรงงาน (Factory) ผลิตอาหารเสริม 

แต่เจ้าของธุรกิจ (Business owner) จะต้องติดตามแต่ละขั้นตอน (Procedure) อย่างใกล้ชิดเพื่อให้สามารถวางแผนการปล่อยสินค้าออกสู่ตลาดได้ (Launch) พร้อมๆ กับการตรวจเช็ค (Inspection) ความถูกต้อง ทั้งส่วนประกอบ (Component) และวันหมดอายุ (Expiration) 

  1. ธุรกิจควรมีเว็บไซต์ของตนเอง, มีตัวตน, และสร้างความน่าเชื่อถือ – คงไม่มีลูกค้าคนไหนอยากจะเสี่ยง (Risk) ซื้อสินค้ากับร้านที่ไม่มีที่มาที่ไปอย่างแน่นอน การมีเว็บไซต์จึงเป็นตัวช่วยที่จะสร้างความน่าเชื่อถือ (Reliability( ให้แก่ธุรกิจ ว่าจะไม่ถูกโกง ร้านมีตัวตนจริง (Existence) และติดตาม (Following) ได้ อีกทั้งยังช่วยให้พบเว็บไซต์ หากมีใครสักคนค้นหา (Seach) สินค้าบน Google
  1. สร้างการรับรู้ที่ดี, สร้างจุดขายให้ยี่ห้อ, และ มีเนื้อหาต่อเนื่องและสม่ำเสมอ – หนึ่งในกลยุทธ์ที่จะช่วยสร้างยอดขาย (Revenue generation) ให้แก่ธุรกิจได้เป็นอย่างดี คือการสร้างการรับรู้ยี่ห้อ (Brand awareness) ที่ดีและสร้างจุดขายโดดเด่น (Unique selling point) ให้ยี่ห้อด้วยการทำ SEO (= Search engine optimization) บนเว็บไซต์ โดยไม่จำเป็นต้องใช้ทุนมาก

SEO เป็นกลไก (Mechanism) ที่มีลิขสิทธิ์ของ Google ในการค้นหาข้อมูลในเวลาจริง (Real time) ที่ทรงประสิทธิผล (Effective) โดยใช้ในการสร้างความน่าเชื่อถือและต้องการให้เว็บไซต์หรือเนื้อหา (Content) นั้น ปรากฎบนผลการค้นหาเป็นระยะยาวนาน ถือเป็นการเน้นย้ำตัวตนของยี่ห้อ ซึ่งใช้ระยะเวลาในการประมวลผล (Processing) เพียงสั้นๆ

อย่างไรก็ตาม เป็นการสร้างรากฐานที่มั่นคง (Secure foundation) ให้แก่ธุรกิจผ่านทางเนื้อหาและคำหลัก (Key word) ซึ่งกลุ่มที่อาจเป็นลูกค้าในอนาคต (Prospective) อาจจะค้นหา แล้วพบเว็บไซต์ หรือนำพามาสู่หหน้าแรก (Landing page) ของเว็บไซต์ของธุรกิจ ก็จะช่วยเพิ่มโอกาส (Potential) ในการขายมากขึ้น

  1. สร้างโปแรกความภักดี - การขยายฐานลูกค้าใหม่ให้เพิ่มขึ้นอย่างได้ผล และการรักษาฐานลูกค้าเก่าให้ยังคงความภักดี (Loyalty) ในยี่ห้อนั้น ธุรกิจจะต้องรู้จักสื่อสาร (Communicate) และสร้างสัมพันธ์ (Relationship) ที่ดีกับลูกค้าให้เป็น โดยใช้การสร้างโปแกรมความภักดี 

ตัวอย่างเช่น ระบบบัตรสมาชิกด้วยเบอร์โทรศัพท์ ที่สามารถสะสมแต้ม (Cumulative points) ของสมาชิกของธุรกิจบนออนไลน์ เพื่อให้สมาชิกใช้งานได้อย่างสะดวก (Convenient) และง่ายดาย (Easy) ไม่ว่าจะเป็นการสร้างแรงจูงใจ (Motivation) ในการซื้อสินค้าด้วยคูปอง (Coupon) หรือของรางวัล (Reward) ต่างๆ

แหล่งข้อมูล –

  1. https://blog.pointspot.co/17955688/7/วิธีสร้างยอดขายให้ธุรกิจอาหารเสริม-ขยายฐานลูกค้าเพิ่มอย่างได้ผล [2024, February 12].
  2. https://en.wikipedia.org/wiki/Dietary_supplement [2024, February 12].