7. ตลาดศูนย์บริการทางรังสี – ตอนที่ 74

  • โดย ดร. วิทยา มานะวาณิชเจริญ
  • 3 มกราคม 2569
  • Tweet

ประกอบด้วยคําตอบย่อยที่แบ่งเป็น 5 ระดับ โดยใช้มาตรวัดประมาณค่า (Rating scale) ตามหลักของ Likert scale โดยผู้วิจัยได้กําหนดสถิติ (Statistics) ที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลจากแบบสอบถาม (Questionnaire)โดยใช้การวิเคราะห์ข้อมูล ประกอบด้วย

    • ค่าร้อยละ (Percentage) สําหรับการวิเคราะห์เพื่อการบรรยายปัจจัยส่วนบุคคล (Personal factors)
    • ค่าเฉลี่ย (Mean) สําหรับวิเคราะห์ระดับปัจจัยทางการตลาด (Marketing factors) ที่มีผลต่อการเลือกใช้ (Selection criteria) เครื่อง Mammogram
    • ค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน (Standard deviation: SD) สําหรับวิเคราะห์ระดับปัจจัยทางการตลาดที่มีผลต่อการเลือกใช้ เครื่อง Mammogram

สรุปผลการวิจัย ระดับความสําคัญ (Significance level) ต่อปัจจัยทางการตลาดที่มีผลต่อการเลือกใช้เครื่อง Mammogram ยี่ห้อ Siemens ของบริษัท ไทย จีแอล จํากัด ในกรุงเทพมหานคร โดยรวมในระดับมาก เมื่อพิจารณาเป็นรายด้าน (Dimension) พบว่าทุกด้านอยู่ในระดับมากเช่นกัน โดยเรียงลําดับ (Sequence) ได้แก่

  1. ด้านผลิตภัณฑ์ (Product)
  2. ด้านราคา (Pricing)
  3. ด้านช่องทางการจัดจําหน่าย (Place or distribution channel)
  4. ด้านการส่งเสริมการตลาด (Promotion)
  5. ด้านสิ่งแวดล้อมทางกายภาพ (Physical evidence)
  6. ด้านบุคลากรผู้ให้บริการ (Personnel)
  7. ด้านกระบวนการ (Process)

เมื่อพิจารณาเป็นรายด้านแล้ว พบว่า ในด้านผลิตภัณฑ์ ผู้ตอบแบบสอบถามเห็นด้วยกับทุกด้านอยู่ในระดับมาก โดยเรียงลําดับจากค่าเฉลี่ยมากที่สุดคือ อัตราผลตอบแทน (Return on investment: ROI) ที่ได้มีความคุ้มค่า (Worthiness) รองลงมา ผลิตภัณฑ์มีความหลากหลาย (Variety) ของรุ่น ตอบโจทย์ (Solution) การใช้งาน

รองลงมาอีก ผลิตภัณฑ์เป็นที่รู้จักแพร่หลาย (Well-known) ในท้องตลาด รองลงมา มีความน่าเชื่อถือ (Creditability) ของทีมงานวิศวกรและนักรังสีเทคนิค (Radiologic technologist) รองลงมา มีข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ชัดเจน รองลงมา ผลิตภัณฑ์ใช้งานง่าย และมีกลไกใช้งาน (Function) ครบ

รองลงมา ผลิตภัณฑ์มีคุณภาพแข็งแรงทนทาน (Robust quality) รองลงมา องศา (Degree) ในการ X-Ray เพียงพอต่อการใช้งาน ถัดไป ช่วยลดปริมาณรังสี (Radiation dose) ที่คนไข้ได้รับ ส่วนข้อที่มีคะแนนเฉลี่ยน้อยที่สุดคือ ความละเอียด (Resolution) ของภาพการตรวจเต้านม (Mammogram) ยี่ห้อ Siemens

แหล่งข้อมูล –

  1. chrome-extension://efaidnbmnnnibpcajpcglclefindmkaj/https://mmm.ru.ac.th/MMM/IS/twin-6/sec2/6014154072.pdf [2026, January 2].
  2. https://en.wikipedia.org/wiki/Radiology [2026, January 2].