2. ตลาดผู้สูงอายุ – ตอนที่ 74
- โดย ดร. วิทยา มานะวาณิชเจริญ
- 29 ธันวาคม 2568
- Tweet
ดัชนีชี้วัด (Key performance indicators: KPI) เฉพาะ
- อัตราการจองซ้ำ (Repeat booking) จากกลุ่มผู้สูงอายุ (Elderly)
- คะแนนความพึงพอใจ (Satisfaction scores) ของผู้ร่วมเดินทางและญาติผู้ติดตามในทริป
- เวลาเฉลี่ย (Average time) ในการจัดการเหตุฉุกเฉิน (Emergency)
D) ผู้พัฒนาอสังหาริมทรัพย์ (Real estate developer)
เป้าหมายเชิงกลยุทธ์
- ตอบโจทย์ความต้องการ (Demand) ของที่อยู่อาศัย (Residence) สำหรับผู้สูงอายุทั้งแบบอยู่เอง (Self-service) และแบบบริการรวม (Assisted living)
- เพิ่มมูลค่าโครงการด้วยคุณลักษณะ (Characteristics) เป็นมิตรกับผู้สูงอายุ (Elderly-friendly) และบริการที่ต่อเนื่อง
ผลิตภัณฑ์/บริการที่ควรพัฒนา
- แต่ละหน่วย (Unit) ออกแบบตามหลัก Universal design (ครอบคลุมทุกวัย) : ประตูกว้าง, ปรับระดับพื้นไม่มีขั้น (Step-less), เตียงปรับระดับ (Adjustable beds)
- เหมาจ่าย (Package) "Condo with Care": ค่าบริการรายเดือน รวมการตรวจสุขภาพประจำปี (Annual check-up), สายด่วนพยาบาล (Nursing hotline) และบริการเยี่ยมบ้าน (Home-visit services)
- พื้นที่คอมมูนิตี้ (Community Hubs): พื้นที่กิจกรรม (Activity areas), ลานออกกำลังกาย (Exercise space) และคลินิกขนาดเล็กในโครงการ
- Short-stay Recovery Suites: ห้องสำหรับฟื้นฟูระยะสั้น สำหรับผู้ป่วยหลังผ่าตัดร่วม (Post surgery) กับบริการกายภาพ (Rehabilitation services)
รูปแบบรายได้ (Revenue model)
- การขายแต่ละหน่วย แบบพรีเมียม, ค่าสมาชิกบริการ (Membership), ค่าบริการรายเดือน (Monthly), และการเชื่อมต่อ (Connectivity) กับผู้ให้บริการ
การดำเนินงานและพันธมิตร
- จัดจ้าง (Hire)/ร่วมมือ (Collaboration) กับผู้ให้บริการทางการแพทย์เพื่อบริหารคลินิกในโครงการ
- ระบบบำรุงรักษา (Maintenance) และทีมตอบเหตุฉุกเฉิน (Emergency response) ในพื้นที่
- พันธมิตร: ผู้พัฒนาเฟอร์นิเจอร์สรรค์สร้าง (Creative) อุปกรณ์อำนวยความสะดวก (Facilities) สำหรับผู้สูงอายุ
แหล่งข้อมูล –
