2. ตลาดผู้สูงอายุ – ตอนที่ 73
- โดย ดร. วิทยา มานะวาณิชเจริญ
- 15 ธันวาคม 2568
- Tweet
C) ผู้ประกอบการท่องเที่ยว (Tour operator)
เป้าหมายเชิงกลยุทธ์
- เปิดตลาด Silver Travel ที่มั่นคงและปลอดภัย (Safety) สำหรับผู้สูงอายุ (Elderly)
- เพิ่มมูลค่าโดยการจับคู่ (Matching) ระหว่างบริการทางการแพทย์ (Medical services) และการดูแลสุขภาพ (Healthcare)
ผลิตภัณฑ์/บริการที่ควรพัฒนา
- ทัวร์ 2–4 วัน "พัก-รักษ์" (Medical-aware short breaks): รีสอร์ท/โรงแรมที่มีหุ้นส่วนคลินิก Clinical partnership) ในพื้นที่, บริการรถรับ-ส่งที่ออกแบบ (Design) สำหรับการขึ้น-ลง, ไกด์ที่ผ่านการอบรมการดูแลผู้สูงอายุ (Elderly care)
- One-day Health Excursion: เชื่อมกิจกรรมเบาๆ เช่น ชั้นเรียนอาหารเพื่อสุขภาพ (Healthy-foods class), ตรวจสุขภาพพื้นฐาน (Basic health-check), และกิจกรรมสังคม (Social activities)
- Travel Concierge for Seniors: จัดการท่องเที่ยวสำหรับผู้สูงอายุ, จัดยาและเวชภัณฑ์, การจองคิวแพทย์ (Appointment queuing), และบริการพยาบาลพกพา (Portable health services) หากต้องการ
- Accessible Tours: เส้นทางที่ไม่มีขั้นบันได (Step-less), ห้องน้ำ (Toilet) สำหรับผู้สูงอายุ, และตัวเลือกที่นั่งพัก (Alternative bench)
รูปแบบรายได้ (Revenue model)
- ค่าทัวร์ราคาพิเศษ (Premium), ค่าบริการเสริม (Supplementary) เช่น Concierge และพยาบาลร่วมเดินทางในทริป
- การร่วมมือ (Collaboration) กับประกันสุขภาพ (Health insurance) และ การเดินทางเพื่อเสนอเหมาจ่าย (Package) ที่ครอบคลุม
การดำเนินงานและพันธมิตร
- ร่วมมือกับโรงแรมและคลินิกท้องถิ่น (Local clinics), ฝึกอบรมไกด์ด้านปฐมพยาบาล (First-aid), และการดูแลผู้สูงอายุ (Geriatric care)
- จัดทำมาตรฐาน (Standards) ความปลอดภัยและ จุลสาร (Playbook) ในการจัดการเหตุฉุกเฉิน (Emergency) เช่น การควบคุมและป้องกันการติดเชื้อ (Infection control and prevention)
แหล่งข้อมูล –
