10. ตลาดประกันสุขภาพ – ตอนที่ 37
- โดย ดร. วิทยา มานะวาณิชเจริญ
- 6 สิงหาคม 2567
- Tweet
อลิอันซ์ อยุธยา ประกันชีวิต (Alliance Ayodhya Life Insurance) เผยแนวโน้ม (Trend) คนแห่เคลมประกันสุขภาพ (Health insurance) หลังการระบาดไปทั่วโลก (Pandemic) ของไวรัสโควิด-19 ทำสินไหม (Claim) สุขภาพในตลาดปี พ.ศ. 2566 เพิ่มสูงขึ้นเกือบ +40% เมื่อเทียบกับปีก่อน ถือเป็นหนึ่งในความท้าทาย (Challenge) ต่อธุรกิจประกัน
กรรมการผู้จัดการใหญ่และประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บมจ. อลิอันซ์ อยุธยา ประกันชีวิต กล่าวว่า ในปี พ.ศ. 2566 ที่ผ่านมา สินไหมสุขภาพในตลาดเพิ่มสูงขึ้น (Growth) +36% แบ่งเป็นการเคลมของผู้ป่วยนอก (Outpatient) ที่เพิ่มขึ้น +20% และการเคลมของผู้ป่วยใน (Inpatient) ที่เพิ่มขึ้น +38%
โดยความถี่ (Frequency) และความรุนแรง (Severity) ในการเคลมสินไหมสุขภาพที่เพิ่มสูงขึ้น (Increase) มาจากการเพิ่มขึ้นของกลุ่มโรคเล็กน้อยทั่วไป (Simple diseases) โดยเฉพาะโรคทางเดินหายใจ (Respiratory) และการสิ้นสุดของการกักตัว (Isolation) ในช่วงโควิด-19
สินไหมสุขภาพที่เพิ่มสูงขึ้น ถือเป็นหนึ่งความท้าทายของธุรกิจประกันในปีที่ผ่านมา ประกอบกับเศรษฐกิจที่ชะลอตัว (Economic slowdown) ไม่ฟื้นคืน (Recover) อย่างที่หลายคนคาดหวัง (Expect) และความผันผวน (Fluctuation) ของตลาดเงิน (Money market) ที่มีผลต่อมูลค่าของสินทรัพย์ (Asset value)
อย่างไรก็ตาม อลิอันซ์ อยุธยาฯ ยังสามารถเติบโตได้ท่ามกลาง (Amidst) ความท้าทายต่างๆ โดยเบี้ยประกันภัยรับรวม (Gross written premium: GWP) เติบโต +6% อยู่ที่ 3.62 หมื่นล้านบาท ส่วนเบี้ยประกันภัยรับรายปี (Annual insurance premium: AIP) ปีแรก เติบโต +4% อยู่ที่ 7.3 พันล้านบาท
ทั้งนี้ รายได้ดังกล่าว มาจากช่องทาง (Channel) ตัวแทนประกันภัย (Insurance agent) 3.2 พันล้านบาท ช่องทางขายผ่านธนาคาร (Banking) 2.4 พันล้านบาท, ช่องทางขายตรง (Direct) 1.4 พันล้านบาท และประกันกลุ่ม (Group insurance) อีกประมาณ 170 ล้านบาท
ในด้านการขาย (Selling) ผลิตภัณฑ์ประกันสุขภาพ (Health insurance product) บริษัทฯ ยังคงเป็นผลิตภัณฑ์ที่โดดเด่นที่สุด (Most outstanding) มีการเติบโตต่อเนื่อง (Continuous growth) ทำให้อลิอันซ์ อยุธยาฯ ขึ้นแท่น (Upgrade) เป็นที่ 3 ในตลาดประกันสุขภาพ ในประเทศไทย
นอกจากนั้น ปีที่ผ่านมายังเป็นปีแห่งความสำเร็จ (Successful year) ของช่องทางตัวแทนของบริษัทฯ มีการเติบโตในทุกมิติ (Dimension) ผ่านโครงการสร้างตัวแทนมืออาชีพ (Professional) ในระยะยาว
โดยตัวเลขตัวแทนใหม่ พุ่งสูง (Sky-rocket) ถึงกว่า 9,300 คน เติบโตอย่างมาก (Tremendous) ถึง +34% จำนวนตัวแทนที่มีผลงาน (Active agent) ก็เพิ่มสูงถึงกว่า 3,300 คน เติบโตขึ้น +13% จำนวนผู้บริหาร (Executive) ตัวแทนระดับสูงได้รับการเลื่อนตำแหน่ง (Promotion) ถึง 34 คน ซึ่งถือว่าสูงมาก
ในปี พ.ศ. 2566 อลิอันซ์ อยุธยาฯ ยังมีความสำเร็จในด้านของการบริหารองค์กร (Organizational management) อย่างมีประสิทธิภาพ (Efficient) ทำให้บริษัทฯ มีเงินกองทุนสำรอง (Reserve fund) ที่มั่นคง (Secure) ถึง 306%
แหล่งข้อมูล –
- https://workpointtoday.com/insurance-claims-in-the-market-increased-by-40-percent/#google_vignette [2024, August 5].
- https://www.tlaa.org/ [2024, August 5].
