14. ตลาดธุรกิจฟิตเน็ส-เว็ลเน็ส - ตอนที่ 27
- โดย ดร. วิทยา มานะวาณิชเจริญ
- 7 มีนาคม 2567
- Tweet
การพัฒนาปัจจัยแวดล้อมให้เอื้อต่อการดำเนินธุรกิจ
ปัจจัยสำคัญประการหนึ่งที่ส่งผลต่อขีดความสามารถ (Capability) ในการแข่งขัน (Competition) ของผู้ประกอบการ (Entrepreneur) และธุรกิจขนาดเล็กและกลาง (Small and medium-sized enterprise: SME) ในด้านบริการสุขภาพคือ ปัจจัยแวดล้อม (Environment) โดยเฉพาะกฎหมาย (Law), ระเบียบและข้อบังคับ (Rule and regulation) ต่างๆ และหน่วยตรวจรับรอง (Certification) ตลอดจนการเสริมสร้างภาพลักษณ์ (Image) ของธุรกิจบริการด้านสุขภาพ โดยมีแนวทางการส่งเสริม ดังนี้
2.1 การพัฒนาปัจจัยแวดล้อมเพื่อสนับสนุนการดำเนินธุรกิจ
- ทบทวน (Review) และปรับปรุง (Improve) กฎหมาย, ระเบียบและข้อบังคับต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจของผู้ประกอบการและ SME ในธุรกิจบริการด้านสุขภาพ ให้เอื้อ (Facilitate) ต่อการดำเนินธุรกิจ และสอดคล้องกับสถานการณ์ (Circumstance) ปัจจุบัน
- พัฒนาหน่วยตรวจรับรอง (Certified body) ในประเทศ ที่สามารถให้การรับรองคุณภาพมาตรฐาน (Standard quality) ของธุรกิจบริการด้านสุขภาพ เพื่อความสะดวก (Convenience) และรวดเร็ว (Speed) ของผู้ประกอบการและการแบ่งเบา (Lessen) ภาระงานของหน่วยงานภาครัฐ รวมถึงควรมีการตรวจสอบ (Inspection), ควบคุม (Control) คุณภาพมาตรฐานของธุรกิจบริการด้านสุขภาพที่ผ่านการรับรองแล้วอย่างต่อเนื่อง (Continuous) เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือ (Reliability) แก่เกณฑ์คุณภาพมาตรฐาน และสร้างความมั่นใจ (Confidence) ให้ผู้บริโภค
- เสริมสร้างภาพลักษณ์ (Image building) ให้แก่ธุรกิจบริการด้านสุขภาพ เพื่อให้เป็นที่ยอมรับ (Acceptable) รวมถึงการส่งเสริมตลาด (Market promotion) ทั้งในและต่างประเทศ
นอกจากนี้ บริษัทเปิดใหม่ (Start-up), ผู้ประกอบการ, และ SME ของไทย ควรให้ความสำคัญแก่ ‘สังคมสูงวัย’ (Aging society)ด้วย เนื่องจากเป็นแนวโน้มที่มีผลกระทบรุนแรง (Mega trend) ที่เติบโตเป็นอย่างมากในปัจจุบัน ลูกค้ากลุ่มนี้จึงมีการขยายตัว (Expansion) ต่อเนื่อง
ดังนั้นการผลิตสินค้าหรือบริการ นอกจากจะต้องได้คุณภาพมาตรฐานแล้ว ภาคธุรกิจยังควรเข้าใจแนวโน้มของผู้สูงอายุเพิ่มเติม โดยต้องมีองค์ความรู้เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลง (Change) ทั้งด้านร่างกาย (Physical), จิตใจ (Mental), และสังคมของผู้สูงวัยอย่างถ่องแท้ เพื่อนำมาประยุกต์ใช้ให้มีความเหมาะสมกับสภาพ (Status) หรือข้อจำกัด (Limitation) ของผู้สูงอายุแต่ละบุคคล
ข้อมูลข้างต้น ได้จากสถาบันสุขภาพโลก (Global Wellness Institute: GWI) ซึ่งได้รับการยอมรับว่าเป็นแหล่งข้อมูลชั้นนำสำหรับการวิจัย (Research) ในอุตสาหกรรมสุขภาพ (Health industry) ที่น่าเชื่อถือ ตั้งแต่ปี ค.ศ. 2007 โดย GWI ได้มอบหมายและเผยแพร่รายงานวิจัยหลายรายงานเกี่ยวกับเศรษฐกิจสุขภาพโลก ภายใต้การก้าวทันยุคสมัยที่มีการเปลี่ยนแปลงด้านเทคโนโลยี
แหล่งข้อมูล –
