13. ตลาดคลินิกทันตกรรม – ตอนที่ 51

  • โดย ดร. วิทยา มานะวาณิชเจริญ
  • 21 กุมภาพันธ์ 2568
  • Tweet

3. การทำเนื้อหา (Content) ผ่าน TikTok ช่วยให้คุณโปรโมทการบริการได้

ส่วนสำคัญของการทำการตลาดออนไลน์ (Digital marketing) สำหรับธุรกิจทันตกรรม (Dental business) คือ การให้ความรู้แก่ลูกค้าหรือคนไข้คนสำคัญของคุณ ซึ่งเทคโนโลยีทุกวันนี้เข้ามาทำให้มันง่ายขึ้น (Facilitate) บริการของคุณสามารถนำเสนอ (Offer) ออกมาให้อยู่ในรูปแบบที่น่าสนใจ (Interesting)) และสนุกสนาน (Fun) ได้ ไม่มีเหตุผลอะไรเลยที่คุณจะไม่ลองทำวิดีทัศน์ (Video) เกี่ยวกับบริการของคุณ ให้ลูกค้าได้เห็น และ TikTok ก็เป็นพื้นที่ (Area) ที่เหมาะสมที่สุด

4. เนื้อหาอันอบอุ่น (Warming) ของทีมงานในคลินิก

ทีมงานผู้ช่วยและผู้เกี่ยวข้อง (Relevant staff) ทั้งหมดในคลินิกของคุณ เป็นภาพ (Image) ที่เหมาะสมที่สุดที่จะแสดง (Portray) ออกมา ความสนุกสนานที่เกิดขึ้นในคลินิก หรือกิจกรรมต่างๆ (Activities) ที่คุณได้ออกไปทำร่วมกัน เช่น คลิปท่องเที่ยว (Trip) ร่วมกันของทุกคนในคลินิก จะทำให้ลูกค้าหรือคนไข้จดจำ (Recall) และรู้สึกได้ถึงมิตรภาพ (Friendship) และความสัมพันธ์ในรูปแบบของเพื่อนฝูง ญาติมิตร กับทุกๆ คนในร้านทำฟัน (Dental clinic) ของคุณ

5. เนื้อหาเกี่ยวกับทีมงานของคุณแบบรายบุคคล (Individual)

การสร้างทีมให้เป็นที่รู้จักและจดจำได้ (Rememberable) เป็นด้านบวกของวัฒนธรรมองค์กร (Organizational culture) คุณสามารถนำเสนอประกาศ (Post) ของทีมของคุณแต่ละคนได้ อาจจะเป็นเรื่องจริง (Real story) ในด้านสนุกสนานของทีมงานของคุณ เพื่อสร้างการมีส่วนร่วม (Engagement) และที่สำคัญในยุคสื่อสังคม (Social media) ทุกคนคือเจ้าของสื่อ นั่นหมายถึง ทีมงานแต่ละคนของคุณก็เป็นผู้นำเสนอ (Presenter) และสร้างความจดจำของธุรกิจทันตกรรมของคุณได้ด้วย อาจลองให้ใครซักคนในคลินิกได้ใช้บริการ เช่น จัดฟัน, ดัดฟัน (Brace), และ ถ่ายเป็นเก็บไว้พิจารณา (Review) ตั้งแต่ต้นจบเสร็จสิ้นกระบวนการ (Process) และ อย่าลืม ทำการตลาดทันตแพทย์ (Dental marketing) ด้วย

6. เนื้อหาที่นำเสนอการบริการต่างๆ ให้ดูสนุกสนาน(Fun)

ไม่ว่าจะเป็นเด็กหรือผู้ใหญ่ หลายๆ คน การมาหาหมอฟันเป็นความกังวล (Concern) อยู่แล้วระดับหนึ่ง ดังนั้น การทำให้ลูกค้าหรือคนไข้เบาใจลงได้ ผ่อนคลาย (Relieve) รู้สึกมีความกังวลน้อยลง เป็นโอกาสอันดีที่จะทำให้กับลูกค้าและคนไข้ รวมถึง คุณยังนำเสนอมันออกมาทางสื่อสังคมได้ด้วย หาโอกาสดีๆ กิจกรรมให้ร่วมสนุก ที่จะทำให้คนไข้หรือลูกค้าของคุณมีรอยยิ้ม (Smile)

7. เนื้อหาทาย (Challenge) หรือกิจกรรมสร้างความท้าทาย

กิจกรรมเพื่อสร้างความท้าทายในยุคนี้ จะทำให้ลูกค้าหรือคนไข้สามารถมีส่วนร่วมกับธุรกิจทันตกรรมของคุณได้ง่ายมากขึ้น ยิ่งเป็นช่องทางสื่อสังคมแล้ว คุณสามารถคิดค้นการรณรงค์ (Campaign) สนุกสนาน ให้ลูกค้าเข้ามาร่วมได้ง่ายๆ เช่น กิจกรรมท้าถ่ายรูปก่อนจัดฟันและการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นรายเดือนในขณะที่จัดฟัน จนถึงวันที่ถอด (Remove) เหล็กดัดฟันออก

แหล่งข้อมูล –

  1. https://www.brandingchamp.com/การตลาดคลินิกทันตรรม/?srsltid=AfmBOooLy8Oec7avksI1ZzCyHuDrZttZPUdnbwpeyQ65-BF_g0Un0z0e [2025, February 20].
  2. https://en.wikipedia.org/wiki/Services_marketing [2025, February 20].