14. ตลาดธุรกิจฟิตเน็ส-เว็ลเน็ส - ตอนที่ 73

  • โดย ดร. วิทยา มานะวาณิชเจริญ
  • 27 ธันวาคม 2568
  • Tweet

  • มีกิจกรรมทุกส่วนตลาด

สังเกต Fitness First ในปัจจุบันได้เลยว่า นอกจากพวกเขาจะมีอุปกรณ์ฟิตเน็สที่ครบเครื่อง (Fully-equipped) แล้ว พวกเขายังมีชั้นเรียน (Class) ออกกำลังกายต่างๆ เต็มไปหมดในแต่ละวัน ที่มีรูปแบบแตกต่างกันไป (Differential), ตอบโจทย์กับกลุ่มสมาชิกที่ชื่นชอบความหลากหลาย (Variety), ที่นอกจากจะได้สุขภาพที่ดีแล้ว ก็ยังมีความสนุกสนาน (Fun), ความผ่อนคลาย (Relaxation), สร้างความประทับใจ (Impressive) อย่างไม่สิ้นสุด และยังมีครูฝึกส่วนตัว (Personal trainer: PT) สำหรับสมาชิกพิเศษ ในการออกกำลังกาย

และถึงแม้ผลกระทบ (Impact) จาก Covid-19 ทำให้ต้องปิดฟิตเน็ส ส่งผลให้สมาชิกไม่สามารถไปออกกำลังกายได้ พวกเขายังคงรักษา (Retain) พนักงาน และสมาชิกไว้ได้แบบเดิม โดยมีการปรับตัวไปสู่ออนไลน์มากยิ่งขึ้น ด้วยการนำครูฝึกมาถ่ายทอดสด (Live) ให้คนออกกำลังกายได้ทำตามผ่านที่บ้าน (Home) จากชั้นเรียนต่างๆ ของทุกๆ วัน ทำให้สร้างยอดติดตาม (Following) ในช่องทางออนไลน์เพิ่มขึ้น มีรายได้จาก (Revenue) แบรนด์ต่างๆ ที่เข้ามาเป็นผู้อุปถัมภ์ (Sponsor) ด้วย รวมไปถึงการส่งเสริมพิเศษ (Special promotions) ต่างๆ ที่มอบให้กับสมาชิกอย่างทั่วถึง

  • ตอบโจทย์ลูกค้าด้วย 4P

4P ที่เป็นหัวใจของการตลาด (Heart of marketing) กับ Fitness First ประกอบไปด้วย

  1. Product- สินค้าหลากหลาย บริการครบจบในที่เดียว (One-stop service) ทำให้ตอบโจทย์สมาชิกทุกกลุ่มที่มีความต้องการหลากหลาย (Various wants)
  2. Price- ราคาคุ้มค่า อยู่ที่เฉลี่ย 2,200 - 2,700 บาท ขึ้นอยู่กับสาขา ราคาต้องไม่ถูก และไม่แพง (Expensive) จนเกินไป และไม่เหมาจ่าย (Packaged) ล่วงหน้าด้วย
  3. Place - จุดแข็งสำคัญของ Fitness First คือมีสาขามาก ปัจจุบันมีมากถึง 34 สาขา (เฉพาะในกรุงเทพ) ครอบคลุมทุกมุมเมือง ส่วนต่างจังหวัดก็มี ต่างประเทศก็ได้ ทำให้สมาชิกสะดวกต่อการเดินทางไปเล่น (Convenient travel) และเงื่อนไข (Conditions) ในการใช้บริการไม่มาก ซึ่งสถานที่ตั้ง (Location) เป็นสิ่งสำคัญมาก ยิ่งใกล้บ้าน หรือใกล้ที่ทำงานยิ่งทำให้ตัดสินใจใช้บริการง่ายขึ้น
  4. Promotion- Fitness First มีการส่งเสริมการขาย (Promotion) แบบถล่มทลาย (Landslide) ลด, แลก, แจก, แถม ควบคู่ไปกับการสร้างประสบการณ์ (Experience) ที่ดีให้กับสมาชิกด้วยแรงบันดาลใจ (Inspiration)

ตลาดประเทศไทยมีจำนวนสมาชิกมากที่สุด และทำรายได้มากที่สุด เมื่อเทียบกับประเทศที่เหลืออย่างสิงคโปร์, มาเลเซีย, ฟิลิปปินส์, อินโดนีเซีย, และฮ่องกง โดยมีการเดินเกมรุกขยายธุรกิจฟิตเน็ส เพื่อครองตลาด (Market share) อย่างต่อเนื่อง

แหล่งข้อมูล –

  1. https://www.nbasport.co.th/blog/look-at-the-growth-strategy-of-fitness-first [2025, December 26].
  2. https://en.wikipedia.org/wiki/Physical_fitness [2025, December 26].