หมอสมศักดิ์ชวนคุย ตอน การพบหมอตามนัด
- โดย ศ.นพ.สมศักดิ์ เทียมเก่า
- 30 มิถุนายน 2563
- Tweet
การรักษาโรคไม่ได้รักษาหายในครั้งเดียว จึงต้องมีการนัดติดตามการรักษาอย่างต่อเนื่อง เพื่อประเมินผลการรักษาว่าหายดี หรือต้องปรับการรักษาอย่างไร แพทย์ก็จะทำการนัดผู้ป่วยมาตรวจติดตามการรักษา เช่น ทุกเดือน ทุก 3 เดือนตามความจำเป็นของการรักษา ระบบการรักษาของแต่ละโรงพยาบาล และตามสิทธิ์การรักษาในแต่ละโรค แต่ละระบบการรักษาก็ได้ ปัญหาที่พบพอสมควร คือ ผู้ป่วยไม่สามารถมาติดตามการรักษาตามนัดได้ เนื่องจากหลายเหตุผล เช่น ไม่ว่างในวันที่แพทย์นัด ไม่มีใครพามา หรือติดภารกิจที่ไม่ได้คาดคิดมาก่อน ธุระด่วน เป็นต้น ทำให้ผู้ป่วยขาดการติดตามการรักษา หรือขาดยาได้ ซึ่งก็จะทำให้ส่งผลต่อการรักษาแน่นอน และก่อให้เกิดความไม่สะดวกในการมาตรวจ เพราะเป็นผู้ป่วยผิดนัด อาจไม่ได้คิวตรวจ อาจตรวจเป็นคิวหลังสุด ขึ้นกับระบบของแต่ละโรงพยาบาล เราควรทำอย่างไรเมื่อไม่สามารถมาตรวจได้ตามที่แพทย์นัด
1. ก่อนเข้าตรวจกับแพทย์ควรตรวจสอบภารกิจ หรืองานต่างๆ ว่าตนเองไม่ว่างวันไหน ไม่สะดวกวันไหน สำหรับผู้ป่วยที่มีงานทำทุกวัน แต่ถ้าเป็นลูกหรือญาติที่ต้องพาผู้ป่วยไปตรวจ และผู้ป่วยไม่มีงานทำนั้น ก็ต้องตรวจสอบงานของตนเองว่าไม่สะดวกวันไหน หรือสะดวกวันไหน เพราะแพทย์เมื่อตรวจผู้ป่วยเสร็จก็จะทำการนัดตรวจครั้งต่อไป ถ้าเราไม่สะดวกก็ต้องบอกแพทย์เลยครับว่าไม่สะดวก ขอเปลี่ยนไปวันไหน แพทย์เองก็จะได้ปรับเปลี่ยน ย้ำว่าแพทย์สามารถปรับเปลี่ยนตามที่ผู้ป่วยสะดวกได้ครับ เพราะแพทย์เองก็มักจะต้องออกตรวจประจำอยู่แล้ว เช่นเดียวกันบางครั้งแพทย์ก็เลื่อนนัดผู้ป่วยที่เคยนัดไว้ล่วงหน้า เพราะติดภารกิจด่วนเช่นเดียวกัน
2. กรณีเมื่อใกล้ถึงวันนัด แล้วไม่สะดวกด้วยเหตุผลใดๆ ก็ตาม ก็ควรโทรศัพท์ติดต่อเจ้าหน้าที่ห้องตรวจ เพื่อประสานวันตรวจใหม่ให้เรียบร้อยก่อนถึงวันนัดเดิม เพื่อให้เกิดประโยชน์สูงสุดต่อผู้ป่วย เช่น มาไม่ได้แล้วยายังเหลืออยู่ แบบนี้ก็ไม่ค่อยมีปัญหา แต่ถ้ายาหมดตรงกับวันนัด แบบนี้ก็ต้องหาวันที่สะดวกเลื่อนเข้ามาก่อนวันนัดเดิม หรือมาขอรับยาก่อนนัดได้อย่างไร ถ้าไม่สามารถพบแพทย์ได้ หรือคิวแพทย์ก็ไม่ว่าง ดังนั้นผู้ป่วยหรือญาติต้องรู้วิธีการติดต่อกับเจ้าหน้าที่หน้าห้องตรวจที่ผู้ป่วยมารับการตรวจรักษา
3. กรณีมีเหตุเร่งด่วน เช่น อาการทรุดลง สงสัยแพ้ยา หรือมีผลข้างเคียงจากยาที่ใช้รักษา ก็ควรติดต่อมาที่เจ้าหน้าที่หน้าห้องตรวจ เพื่อขอคำแนะนำในการดูแลตนเองเบื้องต้น หรือต้องการมาพบแพทย์ก่อนนัดเพราะอาการไม่ดี ไม่เป็นไปตามผลการรักษาที่แพทย์แนะนำไว้ ก็สามารถประสานมาได้ เพื่อให้เกิดความปลอดภัยสูงสุดกับผู้ป่วย
4. กรณีไม่สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ด้วยเหตุผลใดๆ และต้องการมาพบแพทย์ก่อนหรือหลังนัด ก็ควรมาในวันเดิมที่แพทย์ออกตรวจ เช่น มาตรวจประจำวันพุธ ก็ควรมาวันพุธ เพราะการทำงานของแพทย์ส่วนใหญ่ก็จะเหมือนเดิมทุกๆ สัปดาห์
ดังนั้นการเตรียมตัวมาตรวจในแต่ละครั้งก็มีความสำคัญนะครับ เราว่างหรือไม่ว่างอย่างไรก็เตรียมตัวมาล่วงหน้า ทุกอย่างจะได้เกิดประโยชน์สูงสุดกับทุกคนนะครับ
ศ.นพ.สมศักดิ์ เทียมเก่า
อายุรแพทย์ประสาทวิทยา