หมอสมศักดิ์ชวนคุย ตอน กำลังใจให้หมอ
- โดย ศ.นพ.สมศักดิ์ เทียมเก่า
- 29 กันยายน 2563
- Tweet
แพทย์เป็นอาชีพหนึ่งที่ทำงานหนักมาก หนักเกินกว่ามาตรฐานการควบคุมแรงงานของกระทรวงแรงงาน คือ แพทย์จะต้องทำงานต่อเนื่องจนกว่างานจะแล้วเสร็จในแต่ละวัน เราไม่ได้ทำงานเป็นชั่วโมงหรือเป็นผลัดแบบวิชาชีพอื่น ๆ ถ้าไม่เสร็จก็ไม่สามารถเลิกได้ แล้วบางครั้งก็ต้องกลับมาทำงานต่อที่บ้านหรือที่หอพัก ถ้าวันไหนอยู่เวรก็ทำงานกันหนักยาวต่อเนื่องประมาณ 36 ชั่วโมง ถึงจะได้หยุดพัก การทำงานหนักแบบนี้ก็ทำให้แพทย์เกิดอาการเหนื่อยล้าได้ง่าย ยิ่งในปัจจุบันถูกร้องเรียนมากขึ้น การให้บริการหรือบริบาลไม่ถูกใจผู้ป่วยหรือญาติ ก็ถูกร้องเรียน การถูกร้องเรียนในแต่ละครั้งนั้น ทำให้แพทย์เกิดการเสียกำลังใจอย่างยิ่ง และเป็นสาเหตุให้แพทย์หรือบุคลากรทางการแพทย์จำนวนหนึ่งขอลาออกจากราชการ ผมเองก็เคยถูกร้องเรียน ซึ่งก็ทำให้เกิดการเสียขวัญไปพอสมควร แต่ด้วยความเชื่อมั่นในความถูกต้อง และกำลังใจจากเพื่อนร่วมงานที่ช่วยกันให้ความเห็นในการดูแลผู้ป่วยรายดังกล่าว ก็ทำให้เราผ่านพ้นช่วงหนึ่งของชีวิตที่เกือบจะหมดกำลังเหมือนกัน
แพทย์ต้องการกำลังใจเหมือนกับทุกอาชีพครับ หลังจากผมผ่านช่วงวิกฤตินั้นมาได้ ผมก็ไม่หวั่นไหวกับปัญหาเรื่องการร้องเรียนอีกเลย เพราะเราก็พยายามให้การดูแลรักษาผู้ป่วยอย่างเต็มที่สุดความสามารถ แล้วก็ยังได้กำลังใจจากผู้ป่วย ญาติผู้ป่วยอย่างสม่ำเสมอ กำลังใจที่ผมได้รับนั้นมีในหลากหลายรูปแบบ ผมลองนั่งทบทวน ได้มากมาย ดังนี้
1. ผลไม้ตามฤดูกาล
2. อาหารกลางวันที่คุณยายอายุมากกว่า 90 ปี เตรียมให้ทุกวันอังคารที่ผมออกตรวจผู้ป่วยช่วงเช้าถึงบ่าย รวมทั้งอาหารเย็น
3. น้ำเต้าหู
4. ข้าวสาร ข้าวเหนียว ข้าวหลาม
5. ไม้กวาด
6. ผัก พริกแห้ง
7. ขนมทุกรูปแบบ
8. เครื่องดื่มบำรุงสุขภาพ
9. ชุดของขวัญ
10. เครื่องแต่งกายตั้งแต่เสื้อ เน็คไท กระเป๋าใส่ธนบัตร ถึงถุงเท้า
11. พระพุทธรูป
12. เหรียญรุ่นต่าง ๆ
13. ภาพวาด
14. ผ้าชนิดต่าง ๆ
15. ปากกา
16. แสตมป์
17. ไม้กวาด
18. อื่น ๆ อีกหลายชนิด เช่น ต้นไม้ชนิดต่าง ๆ ปลาสวยงาม ไม้ดัด ของที่ระลึกจากสถานที่ต่าง ๆ
ทุกสิ่งทุกอย่างที่ผู้ป่วยนำมาฝากผมนั้นเป็นสิ่งที่มีค่าทางจิตใจอย่างยิ่ง ทำให้ผมมีกำลังใจ แต่ผมอยากบอกว่าสิ่งที่มีค่ามากที่สุด คือ การที่ผู้ป่วยหายดี อาการดีขึ้น เดินมาหาผม ไม่ต้องนั่งรถเข็น มีสุขภาพที่แข็งแรงขึ้น มีรอยยิ้ม พูดได้ชัดเจน ทานอาหารได้อิ่ม นอนให้หลับ ความสุขของผู้ป่วยและครอบครัวนั้น คือ พลังที่มีค่ามากที่สุด สำหรับผมและหมอทุกคนครับ
ศ.นพ.สมศักดิ์ เทียมเก่า
อายุรแพทย์ประสาทวิทยา