นานาสาระ ตอน ระบบการแพทย์ฉุกเฉิน 1669
- โดย ศ.นพ.สมศักดิ์ เทียมเก่า
- 26 พฤศจิกายน 2562
- Tweet
ปัจจุบันระบบการแพทย์ฉุกเฉินของไทยที่ทุกคนคุ้นเคย คือ หมายเลขโทรศัพท์ 1669 เพื่อใช้ในการตามรถพยาบาลฉุกเฉินมารับตัวผู้ป่วยนำส่งโรงพยาบาล ซึ่งมีจำนวนผู้ใช้มากขึ้นเรื่อย ๆ แต่ในบางโรคที่ต้องการให้ผู้ป่วยใช้บริการ 1669 เช่น โรคหลอดเลือดสมอง หรือโรคอัมพาตที่ต้องการให้ผู้มีอาการสงสัยเป็นอัมพาต ให้รีบไปโรงพยาบาลขนาดใหญ่ทันที ด้วยการโทรศัพท์ 1669 ตามรถพยาบาลฉุกเฉินมารับตัวผู้ป่วย เพื่อนำส่งโรงพยาบาลขนาดใหญ่ เพื่อให้การรักษาที่รวดเร็ว แต่ในปัจจุบันยังมีคนใช้บริการไม่มากนัก วันนี้ผมมาชวนคุยกันอีกประเด็นหนึ่งของบริการการแพทย์ฉุกเฉิน คือ การคัดกรองและให้คำแนะนำด้านการรักษาพยาบาลที่เหมาะสม
1. กรณีมีผู้โทรศัพท์มาติดต่อให้สอบถามอาการเจ็บป่วยว่ามีอาการอะไร มีความเร่งด่วนหรือไม่ ถ้าไม่ด่วนก็ให้คำแนะนำการดูแลตนเองเบื้องต้น หรือการแนะนำให้พบแพทย์ในเวลาที่เหมาะสม
2. กรณีมีผู้โทรศัพท์มาติดต่อว่ามีภาวะฉุกเฉินทางการแพทย์ แล้วประเมินอาการเจ็บป่วยแล้วว่าเข้าได้กับภาวะฉุกเฉินจริง ๆ ก็รีบสั่งการให้รถพยาบาลฉุกเฉินที่อยู่ใกล้ที่ผู้แจ้งเหตุมากที่สุดออกไปรับผู้ป่วยแล้วนำส่งโรงพยาบาลที่เหมาะสมต่อการให้การรักษา เช่น ออกไปรับผู้ป่วยแล้วประเมินว่าน่าจะเป็นอาการของโรคอัมพาต ก็ต้องรีบประสานไปยังโรงพยาบาลที่สามารถให้การรักษาโรคอัมพาตทันที เพื่อให้การประสานงานด้านแนวทางการรักษาที่เหมาะสม ไม่จำเป็นต้องนำส่งตัวผู้ป่วยไปที่โรงพยาบาลใกล้ที่สุดเท่านั้น
3. การสร้างความรู้ ความเข้าใจของประชาชนเกี่ยวกับระบบการแพทย์ฉุกเฉินคืออะไร ภาวะแบบใดที่เป็นภาวะฉุกเฉิน การดูแลตนเองเบื้องต้นที่เหมาะสม รวมทั้งการช่วยเหลือผู้ประสบเหตุต่าง ๆ ที่เป็นภาวะเร่งด่วน เช่น การฟื้นกู้ชีพ การช่วยผู้ตกน้ำ จมน้ำ เป็นต้น รวมทั้งการสร้างจิตสำนึกที่ดีต่อการจราจรที่กีดขว้างรถพยาบาลฉุกเฉิน
4. การจัดระบบการแพทย์ฉุกเฉินของโรงพยาบาลระดับต่าง ๆ ในประเทศไทยให้มีความเหมาะสม และมีความคุ้มค่า มีประสิทธิภาพ เช่น โรงพยาบาลขนาดเล็กมาก ๆ อาจจะไม่ต้องมีการเปิดบริการแผนกอุบัติเหตุและฉุกเฉินนอกเวลาราชการ โดยเน้นการเข้าถึงระบบบริการทางการแพทย์ที่เหมาะสม
ระบบการแพทย์ฉุกเฉินของประเทศไทยต้องการการพัฒนาทั้งจากภาครัฐ และภาคประชาชน รวมทั้งการสนับสนุนจากภาคเอกชนด้วย เรามาร่วมมือกันครับ
ศ.นพ.สมศักดิ์ เทียมเก่า
อายุรแพทย์ประสาทวิทยา