8. ตลาดศูนย์กายภาพฟื้นฟู – ตอนที่ 38
- โดย ดร. วิทยา มานะวาณิชเจริญ
- 18 สิงหาคม 2567
- Tweet
รูปแบบธุรกิจ (Business Model) คือ คลินิกกายภาพบำบัด (Physical therapy) และฟื้นฟูสมรรถภาพ (Rehabilitation) ร่างกาย ที่ให้ความสุนทรียะ (Aesthetics) อารมณ์แบบสปา แนวทางการรักษา (Treatment) จะเป็นการผสมผสาน (Inter-weave) ระหว่างการรักษาด้วยเครื่องมือ (Instrument-equipment) ทางกายภาพบำบัดที่ มีเทคโนโลยีที่ทันสมัย
ร่วมกับการรักษาด้วยหัตถการ (Procedure) และประคบร้อน (Hot compress) - ประคบเย็น (Cold compress) ซึ่งจะช่วยบรรเทา (Relieve) อาการเจ็บปวด (Pain) ของผู้ป่วยให้ทุเลาลง ผู้ป่วยจะฟื้นตัว (Recover) เร็วขึ้น และร่างกายไม่บอบช้ำ (Injure) เมื่อเทียบกับการรักษาแบบนวด (Massage) รักษาตามอาการ
รวมถึงการดูแลหลังการรักษา (Post-treatment) ที่จะมีการออกแบบโปรแกรมการออกกำลังกาย การยืดเหยียด (Stretch) และคลาย (Loosen) กล้ามเนื้อ (Muscle) เพื่อฟื้นฟูกล้ามเนื้อ ในแบบเฉพาะบุคคล (Individualized) เพื่อที่จะคืน (Restore) ความสมบูรณ์แบบให้กับการเคลื่อนไหว (Movement) ของทุกส่วนในร่างกายของผู้เข้ารับการรักษา และสุขภาพที่ดูแข็งแรง (Healthy) ให้กลับมาใช้ชีวิตประจำวันได้อย่างคล่องแคล่ว (Active) ไร้ความกังวล (Concern)
ส่วนแนวคิดธุรกิจ (Business Concept) ทางกิจการภายใต้การศึกษานี้จะออกแบบ (Design) โปรแกรมกายภาพบำบัด โดยนักกายภาพบำบัดมืออาชีพ เพื่อแก้ปัญหาในกลุ่มเป้าหมายหลัก (Core target) โดยเฉพาะ ทั้งนี้คลินิกจึงมีจุดเด่น (Outstanding) ในการให้บริการที่แตกต่าง (Differentiate) ไปจากคลินิกอื่นๆ คือ การให้บริการยืด-คลายกลามเนื้อ และ ประคบร้อน-ประคบเย็น
ตลอดจนบริการติดตาม (Monitor) อาการให้คำปรึกษาและแนะนำการยืดเหยียดและคลายเป็นการเฉพาะบุคคล โดยอกแบบให้มี 3 หลักสูตรหลัก รองรับกลุ่มเป้าหมายพนักงานสำนักงาน, กลุ่มออกกำลังกายหรือเล่นกีฬา, และกลุ่มนักเดินทาง (Traveler) ซึ่งรวมถึงผู้ที่เมื่อยล้า (Fatigue) จากการเดินทาง เช่น ผู้ขับรถ หรือพนักงานบริการบนเครื่องบิน (Flight attendant)
การวิเคราะห์สภาวะการแข่งขันในธุรกิจ จากมิติของการลงทุน (Investment) ธุรกิจบริการด้านกายภาพบำบัด เพื่อพิจารณาว่า ธุรกิจคลินิกกายภาพบำบัดมีความน่าสนใจ (Interest) ในการลงทุนหรือไม่ โดยใช้กรอบแนวคิดของแบบจำลอง 5 พลัง (Five-forces model) ของ Michel E. Porter ปรมาจารย์ด้านการบริหารเชิงกลยุทธ์ (Strategic) มีดังนี้
- การคุกคามของคู่แข่งรายใหม่ (Threat of new entrants) ในสถานประกอบการที่เป็นคลินิกรักษาและฟื้นฟูสมรรถภาพร่างกาย เมื่อดูจากตลาดแล้วพบว่า มีผู้เล่นรายใหม่เข้ามาในตลาดอย่างต่อเนื่อง เพราะมองเห็นโอกาส (Opportunity) และการเติบโต (Growth) ของธุรกิจเชิงสุขภาพ (Health business) นี้
แต่เนื่องจากอุตสาหกรรมธุรกิจ (Business industry) นี้ จำเป็นต้องมีใบอนุญาต (License) จากทางกระทรวงสาธารณสุข (Public Health Ministry) จึงต้องมีความพร้อมทั้งในด้านบุคลากรและอุปกรณ์ (Equipment) และเครื่องมือ (Instrument) ในการใช้ประกอบการทำกายภาพบำบัด จึงทำให้คู่แข่งขันรายใหม่ต้องมีความพร้อมทั้งด้านทรัพยากร (Resource) และในทางกฎหมาย (Legal) ด้วย
ดังนั้นแล้วคู่แข่งขันรายใหม่ที่จะเข้าสู่ตลาดจึงค่อนข้างยาก (Difficult) ในการเตรียมการ (Preparation) และกระบวนการ (Process) แต่ในอีกมุมมอง (Perspective) หนึ่ง นักกายภาพบำบัดที่จะมาเข้าเป็นผู้ประกอบการ (Entrepreneur) นั้น หากมีเงินทุน (Fund) ในการจัดตั้ง (Establish) ธุรกิจและสะสม (Accumulate) ประสบการณ์ (Experience) ก็สามารถที่จะเข้ามาเป็นผู้ประกอบการได้เช่นกัน เนื่องจากคลินิกกายภาพบำบัดไม่ต้องใช้เงินทุน (Financing) ที่สูงนัก
แหล่งข้อมูล –
- https://archive.cm.mahidol.ac.th/bitstream/123456789/4916/1/TP%20EM.004%202566.pdf [2024, August 17].
- https://en.wikipedia.org/wiki/Physical_medicine_and_rehabilitation [2024, August 17].
