2. ตลาดผู้สูงอายุ - ตอนที่ 4
- โดย ดร. วิทยา มานะวาณิชเจริญ
- 22 เมษายน 2566
- Tweet
เว็บไซต์กระปุกดอทคอม (Kapook.com) ได้รวบรวมแนวโน้ม (Trend) ธุรกิจที่จะรองรับตลาดผู้สูงอายุ นานาประเภท ดังต่อไปนี้
- ธุรกิจที่ปรึกษาวางแผนทางการเงินหลังเกษียณ – มีผลสำรวจ (Survey) ออกมาว่า สิ่งที่ผู้สูงอายุกังวล (Concern) มากที่สุดอันดับต้นๆ ก็คือ ฐานะทางการเงิน (Financial status) หลังเกษียณ (Retirement) ว่าจะมีเงินพอใช้หรือเปล่า เพราะช่วงหนุ่มๆ สาวๆ วัยทำงานนั้น อาจยังไม่เห็นความสำคัญ เลยไม่ค่อยได้วางแผน (Planning) การเงินกันเท่าไร ทำให้เป็นโอกาสของธุรกิจที่ปรึกษา (Consulting) ทางการเงิน ยังสามารถเติบโตได้อีกมาก เพราะอายุเฉลี่ยของคนไทยมีทิศทางสูงที่ขึ้นต่อเนื่อง ทำให้มีความเสี่ยง (Risk) ทางการเงิน เมื่อวัยเกษียณเพิ่มขึ้นตามไปด้วย หลายคนจึงเลือกใช้นักการเงินมืออาชีพ (Professional) มาช่วยลดความเสี่ยงนี้ลง
- ธุรกิจผู้ฝึกสอนฟิตเน็ส เฉพาะทางสำหรับผู้สูงอายุ – แม้ปัจจุบันจะมีผู้ฝึกสอนฟิตเน็ส (Fitness trainer) เกิดขึ้นจำนวนมาก แต่ศูนย์ฟิตเน็สที่เจาะตลาดผู้สูงอายุ (Elderly market) โดยเฉพาะ ถือว่าน้อยมากเมื่อเทียบกับปริมาณความต้องการที่มีอยู่ในท้องตลาด (Market demand) โดยกลุ่มผู้สูงอายุต้องการสถานที่ (Gymnasium), อุปกรณ์ (Equipment), และหลักสูตร (Course) ต่างๆ ที่เหมาะสมกับตนเอง เพื่อเป็นทางเลือก (Choice) ในการดูแลสุขภาพ (Health-care) หากใครสามารถตอบสนองความต้องการจุดนี้ได้ เชื่อว่าจะได้ผู้รับบริการที่ล้นหลาม
- สถานดูแลผู้สูงอายุ – มีรูปแบบคือ ให้บริการผู้สูงอายุเข้ามาพักอาศัยในบ้าน (Residential) หรืออาจจะเป็นห้องพัก (Apartment) ที่มีสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ และมีบริการด้านการแพทย์ (Medical services) เข้ามาเสริม หรือสถานดูแลคนชรา (Nursing home) ซึ่งเหมาะกับผู้สูงอายุที่มีโรคประจำตัว หรือมีอาการเจ็บป่วย ต้องไปพบแพทย์อยู่บ่อยครั้ง ธุรกิจในลักษระนี้่ ตอบโจทย์ความต้องการของผู้สูงอายุเป็นอย่างมาก เพราะเหมือนได้อาศัยอยู่ที่บ้าน ในสภาพแวดล้อม (Environment) ที่คุ้นเคย ไม่ต้องปรับตัวมากเมื่อเทียบกับอยู่โรงพยาบาล ซึ่งปัจจุบันเริ่มมีเปิดให้ใช้บริการแล้ว โดยการคิดเป็นค่าเช่าทั้งระยะสั้น และระยะยาว
- ธุรกิจท่องเที่ยวเชิงสุขภาพ – เป็นแนวโน้ม (Trend) การท่องเที่ยวแบบใหม่ที่กำลังมาแรงอย่างมากในขณะนี้ และน่าจะตอบโจทย์ผู้สูงอายุได้มาก เพราะได้ทั้งการพักผ่อนหย่อนใจ (Recreation) และสุขภาพดีอีกด้วย เนื่องจากผู้สูงอายุจะได้เดินทางไปเยี่ยมชม (Tour) สถานที่ต่างๆ พร้อมกับจัดสรรเวลาส่วนหนึ่ง เพื่อมาทำกิจกรรมส่งเสริมสุขภาพ (Health promotion) เช่น การนวด, อบ, และประคบสมุนไพร; การบริการสุคนธบำบัด; และวารีบำบัด เป็นต้น
- บริการรับส่งของ – ที่เรียกกันว่า Delivery เป็นธุรกิจสมัยใหม่ ที่มองเผินๆ แล้วดูไม่ค่อยเกี่ยวข้องกับผู้สูงอายุเท่าไร แต่ความสะดวก (Convenience) ของการสั่งซื้อสินค้าผ่านบริการดังกล่าว ได้รับความนิยมจากผู้สูงอายุมากขึ้นเรื่อยๆ ต้องเข้าใจว่า เมื่ออายุสูงขึ้น การที่จะออกไปเดินเลือกซื้อ (Shopping) ของนอกบ้าน คงไม่สะดวกนัก ดังนั้น หากผู้ให้บริการต่างๆ หันมาเจาะส่วนตลาด (Market segmentation) ผู้สูงอายุมากขึ้น เชื่อว่าโอกาส (Opportunity) เติบโตของธุรกิจยังเปิดกว้างในส่วนของตลาดนี้
แหล่งข้อมูล
- https://money.kapook.com/view176219.html [2023, April 21].
- https://en.wikipedia.org/wiki/Market_segmentation [2023, April 21].
