14. ตลาดธุรกิจฟิตเน็ส-เว็ลเน็ส - ตอนที่ 82

  • โดย ดร. วิทยา มานะวาณิชเจริญ
  • 2 พฤษภาคม 2569
  • Tweet

จากที่ผู้บริโภคแต่ละคนมีเป้าหมายด้านสุขภาพและเว็ลเน็สที่แตกต่างกันอย่างชัดเจน ตามวิถีการดำเนินชีวิต (Life style) และพฤติกรรมเสี่ยง (Risky behavior) ธุรกิจด้านสุขภาพและเว็ลเน็สจึงจำเป็นต้องศึกษาและเข้าใจเป้าหมาย (Target) ของผู้บริโภคแต่ละกลุ่ม โดย 3 กลยุทธ์หลักที่จะสามารถดึงดูด (Attract) ผู้ใช้บริการและเสริมจุดแข็ง (Strengths) ของธุรกิจให้โดดเด่น (Outstanding) มากยิ่งขึ้น ได้แก่ 

  1. การนำเสนอชุด (Package) สินค้า/บริการสุขภาพและเว็ลเน็สที่ครอบคลุมในหลากหลายด้านเนื่องจากผู้ซื้อสินค้า/ใช้บริการด้านสุขภาพมักจะเป็นกลุ่มรักสุขภาพ (Health consciousness) และสนใจบริการเว็ลเน็สที่หลากหลาย (Variety) ควบคู่กัน เช่น ผู้ที่ให้ความสนใจในอาหารเพื่อสุขภาพ (Healthy diet) มักจะมีความสนใจการออกกำลังกายควบคู่ไปด้วย 

จึงเป็นโอกาสสำหรับผู้ประกอบการ (Entrepreneur) ในการขยายขอบเขตไปยังด้านอื่นๆ ของธุรกิจเว็ลเน็ส เพื่อสร้างรายได้เพิ่มเติม (Additional revenues) อย่างไรก็ตาม ภาคธุรกิจอาจจะต้องเลือกขยายบริการ ที่เหมาะสมกับจุดแข็งของตนเอง หรือหาพันธมิตรทางธุรกิจ (Business alliance) ที่มีจุดแข็งในด้านนั้นๆ เพื่อไม่สร้างภาระ (Burden) ต่อธุรกิจในระยะข้างหน้า 

  1. การนำเสนอบริการผ่านการทำการตลาดแบบเฉพาะบุคคล(Personalization) เนื่องจากผู้ใช้บริการด้านสุขภาพและเว็ลเน็สส่วนใหญ่ มีความต้องการเฉพาะบุคคล ดังนั้น การแสดงถึงความเอาใจใส่ (Attention) และความเข้าใจ (Understanding) พฤติกรรมของผู้บริโภคในแต่ละกลุ่ม จะสามารถดึงดูดผู้ใช้บริการใหม่ 

และโดยเฉพาะอย่างยิ่ง มัดใจผู้ใช้บริการ (Winning users’ hearts) เดิมได้ อีกทั้ง ธุรกิจยังสามารถออกแบบ (Design) การบริการที่ตอบโจทย์ (Solution) ความต้องการของผู้ใช้บริการได้ตรงจุด (Precisely) มากขึ้น

  1. การตั้งราคาที่เข้าถึงได้ส่วนหนึ่งเป็นผลจากการที่ผู้บริโภคส่วนใหญ่ ยังมีความเข้าใจว่าสินค้า/บริการด้านสุขภาพและเว็ลเน็สนั้น จะมีราคาที่ค่อนข้างสูง (Expensive) กว่าปกติ ซึ่งการสร้างความเข้าใจใหม่ ควบคู่ไปกับการตั้งราคาที่เข้าถึงได้ (Affordable) มากขึ้นถือเป็นโจทย์อันท้าทาย (Challenging) ของผู้ประกอบการ

ตัวอย่างธุรกิจเว็ลเน็ส ได้แก่ บริษัท แบงคอกจีโนมิกส์อินโนเวชั่น จำกัด (มหาชน) อันเป็นบริษัทฯ ในเครือ BGI Genomics ที่ก่อตั้งในประเทศไทยตั้งแต่ปี พ.ศ. 2560 โดยเป็นห้องปฏิบัติการทางการแพทย์ที่ได้รับมาตรฐาน ISO15189, ISO15190 และ ISO/IEC 27001:2022 จากสถาบันมาตรฐานอังกฤษ (British Standards Institute: BSI) ให้บริการตรวจวิเคราะห์ทางพันธุกรรม (Generic diagnosis) ที่ครอบคลุมในหลายด้าน ได้แก่

  • การตรวจคัดกรอง (Screen) ดาวน์ซินโดรม (Down syndrome) ของทารกในครรภ์มารดา (Womb)
  • การตรวจคัดกรองพาหะโรค (Carrier) ทางพันธุกรรม สำหรับผู้ที่กำลังวางแผนมีบุตร หรือมีบุตรยาก (Infertility)
  • การตรวจหาการกลายพันธุ์ (Mutation) ของยีนก่อมะเร็ง (Oncogene) เพื่อหาตัวยาในการรักษาแบบเฉพาะบุคคล
  • การตรวจคัดกรองความเสี่ยง (Risk) ยีนก่อโรคการเกิดมะเร็งที่ถ่ายทอดทางพันธุกรรม (Hereditary)
  • การตรวจวิเคราะห์กลุ่มโรคติดเชื้อ (Infection) รวมถึงมะเร็งปากมดลูก (Cervical cancer) และ COVID-19
  • การตรวจวิเคราะห์พันธุกรรมเฉพาะบุคคล (Individual genetics) เพื่อวางแผนสุขภาพและชะลอวัย (Anti-aging)

แหล่งข้อมูล –

  1. https://www.scbeic.com/th/detail/product/health-wellness-261223 [2026, May 1].
  2. https://en.wikipedia.org/wiki/Well-being [2026, May 1].