14. ตลาดธุรกิจฟิตเน็ส-เว็ลเน็ส - ตอนที่ 43

จากข้อมูลของศูนย์วิจัย (Research center) ของธนาคารกสิกรไทย เคยระบุว่า อุตสาหกรรมฟิตเน็สในประเทศไทยมีมูลค่าประมาณ 10,000 ล้านบาท โดยมีอัตราการเติบโต 8 ถึง 10% ต่อปี ซึ่งการเติบโตนี้ได้รับแรงผลักดัน (Driven) จากความตระหนักรู้ด้านสุขภาพ รายได้ที่จับจ่ายได้ (Disposable income) และชนชั้นกลาง (Middle-class) ที่เพิ่มขึ้นนั่นเอง 

เวอร์จิ้น แอ็คทีฟ (Virgin Active) ประเทศไทย หนึ่งในผู้ให้บริการฟิตเน็สแบบครบวงจร (One-stop service) ที่เติบโตจากการเปิดคลับแห่งแรกในสหราชอาณาจักรในปี พ.ศ. 2542 ก้าวขึ้นแท่นผู้ให้บริการคลับสุขภาพ (Health club) ชั้นนำระดับนานาชาติ (International) ด้วยจำนวนสมาชิก (Membership) มากกว่า 1.4 ล้านคนในคลับ 238 แห่ง จาก 8 ประเทศทั่วโลก และเปิดให้บริการในไทยครบ 10 ปีพอดี 

จูเลียน เบรา ผู้อำนวยการประจำภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ของ เวอร์จิ้น แอ็คทีฟ กล่าวว่า การเดินทางของเวอร์จิ้น แอ็คทีฟ ในประเทศไทยเริ่มต้นขึ้นเมื่อ 10 ปีที่แล้ว ปัจจุบันมีจำนวนสาขากว่า 8 สาขาทั่วประเทศ พร้อมกับชั้นเรียน (Class) ออกกำลังกายเกือบ 60,000 ครั้งต่อปี รวมทั้งมีจำนวนผู้มาใช้บริการ (Service user) เติบโตเป็นตัวเลข 2 หลักจากปีที่ผ่านมาและส่วนมากเป็นคนไทย

ชั้นเรียนยอดนิยม (Popular) คือ Reformer [= ผู้ปฏิรูป] Pilates ในขณะที่แผนราคาเหมาจ่าย (Package) ยอดนิยมคือระยะยาว (Long termer) ซึ่งเป็นสัญญาประเภท 1 ปี เนื่องจากสมาชิกมาด้วยเป้าหมายการออกกำลังกายระยะยาว แต่กระนั้นราคาแต่ละเดือนจะไม่เท่ากันด้วยการส่งเสริมการตลาด (Promotion)

การเก็บเงินทุก 2 สัปดาห์ เฉลี่ยปีละ 40,000 บาทโดยประมาณ ในขณะที่จุดเด่นที่ทำให้เวอร์จิ้นแตกต่างจากผู้ให้บริการรายอื่นๆ จะเป็นในเรื่อง ความพิเศษ (Premium) ของบริการและกิจกรรม ต่อมาความเป็นชุมชน (Community) และสุดท้ายคือเป็นที่เดียวจบทุกขั้นตอน ซึ่งปัจจุบันมีผู้ฝึกสอน (Trainer) ที่คอยให้บริการกว่า 300 คน

“เรามีคลาสออกกำลังกายระดับพรีเมียมและเฉพาะทางที่หลากหลายรวมถึงอุปกรณ์ล้ำสมัย (Modern equipment) ที่ออกแบบมาเพื่อพัฒนา (Develop) ทั้งร่างกาย (Physical) และจิตใจ (Mental) โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม นอกเหนือจากค่าธรรมเนียมสมาชิก (Membership fee) ส่งผลให้มีการเติบโตอย่างมั่นคง (Security) ในฐานสมาชิก ตอกย้ำ (Emphasize) การเป็นผู้นำตลาด (Market leader) ด้านสุขภาพแบบองค์รวม (Holistic) ระดับพรีเมียมในไทย” 

จูเลียน เบรา ยังกล่าวต่อไปว่า ตลาดฟิตเน็สของประเทศไทยเป็นตลาดที่น่าตื่นเต้น (Exciting) และมีการแข่งขันสูง (Highly competitive) คนไทยชื่นชอบการออกกำลังกาย และการสปา (Spa) ดังนั้นจึงเป็นตลาดที่เติบโตได้ดี โดยมีผู้เล่นทั้งในและต่างประเทศจำนวนมาก ซึ่งในมุมของยี่ห้อ อาจจะไม่ได้มีคู่แข่งที่ตรงกันเท่าไรนัก

ดังนั้น เวอร์จิ้นจึงให้ความสำคัญในด้านคุณภาพ (Quality), นวัตกรรม (Innovation), และแนวคิดเสริมสร้างสุขภาพ (Health promotion) ที่ดีแบบองค์รวม 

อีกทั้งสาขาส่วนใหญ่อยู่ในย่านธุรกิจจากลางเมือง (Central business district: CBD) ที่มีทั้งสำนักงาน, ห้างสรรพสินค้า (Department store), และมีการคมนาคมสะดวกสบาย ทั้งรถไฟฟ้า BTS และรถไฟฟ้าใต้ดิน MRT จึงทำให้ยี่ห้อของตนโดดเด่น (Unique) และสามารถเติบโตได้อย่างต่อเนื่องนั่นเอง

แหล่งข้อมูล – 

  1. https://www.thairath.co.th/money/business_marketing/marketing/2796626 [2024, November 1].
  2. https://en.wikipedia.org/wiki/Physical_fitness [2024, November 1].