12. ตลาดคลินิกเสริมความงาม-ชะลอวัย – ตอนที่ 46

การประเมิน (Assessment) สภาพแวดล้อมทางอุตสาหกรรม ถือว่าเป็นพื้นฐาน (Foundation) สำหรับการดำเนินธุรกิจ (Business conduct) หรือการลงทุน (Investment) โดยในการวิเคราะห์ (Analysis) โครงสร้างอุตสาหกรรม (Industrial structure) สามารถนำศาสตร์ความรู้ (Know-how) จากหลากหลายแขนงวิชา (Discipline) มาช่วยในการวิเคราะห์ให้มีความถูกต้องแม่นยำ (Accurate) ได้มากขึ้น อันได้แก่

  • เศรษฐศาสตร์มหภาค (Macroeconomics) เนื่องจากภาวะเศรษฐกิจสามารถมีขึ้นมีลง (Fluctuation) มีระยะสั้น (Short-term) มีระยะยาว (Long-term) เรียกว่าเป็น “วัฏจักรเศรษฐกิจ” (Economic cycle) ซึ่งต้องวิเคราะห์ว่า อนาคตแนวโน้ม (Trend) เศรษฐกิจจะเป็นแบบใด เพราะแต่ละช่วง (Interval) จะส่งผลกระทบ (Impact) ต่ออุตสาหกรรมต่างกัน
  • ความรู้ด้านการตลาด (Marketing) ในการวิธีวิเคราะห์วัฏจักรชีวิต (Life cycle) ของสินค้าหรือบริการ และต้องเข้าใจลักษณะ (Nature) การดำเนินงานของอุตสาหกรรมในแต่ละขั้นตอน (Stage) ที่เกี่ยวพันกับสภาพการลงทุน, รายได้ (Revenue), รายจ่าย (Expense), ผลกำไร (Profit) ซึ่งเชื่อมโยงมายังผลตอบแทน (Return on investment: ROI) และ
  • การบริหารเชิงกลยุทธ์ (Strategic management) ซึ่งเป็นการวิเคราะห์ภายในอุตสาหกรรมที่แข่งขัน (Industrial competitiveness) เช่น การวิเคราะห์ความน่าสนใจของอุตสาหกรรมผ่านแบบจำลองพลังทั้ง 5 (Five force model) หรือวิเคราะห์สายโซ่มูลค่า (Value chain) ซึ่งเป็นการวิเคราะห์ความรู้และความสามารถที่เป็นจุดแข็งของบริษัทว่ามีเพียงพอ (Adequate) หรือไม่ หรือจำเป็นต้องค้นหา (Seek) เพิ่มเติม เป็นต้น ตัวอย่างเช่น ข้อมูลระดับมหภาค, ข้อมูล ระดับอุตสาหกรรม, และข้อมูลบริษัท (Corporate)

สภาพแวดล้อม (Environment) ภายนอก (External) อุตสาหกรรม เป็นการวิเคราะห์ปัจจัย (Factor) ภายนอกในระดับกว้าง (Broad) ที่มีผลกระทบโดยอ้อม (Indirect) ต่อการปฏิบัติการ (Operations) ของคลินิก เพื่อประโยชน์ในการวางแผน (Planning) และกำหนดกลยุทธ์ทางธุรกิจ (Business strategy) โดยเครื่องมือ (Tool) ที่ใช้ถูกพัฒนามาอย่างต่อเนื่อง

ในปัจจุบัน เครื่องมือ PESTEL เป็นที่นิยม (Popular) เป็นอย่างมาก ซึ่งย่อมาจาก

  • P = Political คือปัจจัยด้านการเมือง
  • E = Economic คือปัจจัยด้านเศรษฐกิจ
  • S = Socio-cultural คือปัจจัยด้านสังคมและวัฒนธรรม
  • T = Technology คือปัจจัยด้านเทคโนโลยีE = Environment คือปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อม L = Legal คือปัจจัยด้านกฎหมาย

สำหรับธุรกิจคลินิกเวชกรรมเสริมความงามและชะลอวัย สามารถวิเคราะห์ สภาพแวดล้อมภายนอกอุตสาหกรรม ได้ดังนี้

  • ปัจจัยด้านการเมือง (Political) – ที่ส่งผลกระทบและโอกาส (Opportunity) ต่อธุรกิจ เช่น นโยบายของภาครัฐ, ความมั่นคง (Security) ทางการเมือง, การโกงกิน (Corruption) ทางการเมือง, นโยบายการค้าระหว่างประเทศ (International trade), นโยบายภาษี (Taxation) ต่างๆ, กฎหมายแรงงาน (Labor law), ข้อจำกัด (Restriction) ทางการค้า สรุปได้ดังนี้ 

แหล่งข้อมูล

  1. https://digital.library.tu.ac.th/tu_dc/frontend/Info/item/dc:190623 [2024, December 11].
  2. https://globescan.com/ [2024, December 11].