12. ตลาดคลินิกเสริมความงาม-ชะลอวัย – ตอนที่ 10

  • โดย ดร. วิทยา มานะวาณิชเจริญ
  • 11 กรกฎาคม 2566
  • Tweet

ในกลยุทธ์ด้านผลิตภัณฑ์ (Product Strategy) ตัวอย่างอัตลักษณ์ (Identity) ของคลินิกในการออกแบบ (Design) โดยนำเอาสีชมพูอ่อนมาเป็นสีพื้น จะแสดงความรู้สึกอบอุ่น, สบายตา, ทันสมัย, สุขภาพที่ดี, และกระตุ้นความรู้สึกที่สดใส ซึ่งอาจเพิ่มมิติด้วยรูปทรงวงกลมและสีเขียวให้มีความโดดเด่นมากยิ่งขึ้นของรูปใบหน้าผู้หญิง

ทั้งหมดนี้แสดงออกถึงคลินิกเสริมความงาม (Aesthetics clinic) ในส่วนของชื่อคลิก อาจจะเลือกใช้ตัวอักษรภาษาอังกฤษสีเขียวเพื่อให้สอดคล้องเป็นสีเดียวกันกับสีรูปทรงด้านหลัง ส่วนรูปแบบภายในของคลินิก อาจจะตกแต่ง (Decorate) ด้วยสีไม้และสีขาว เพื่อให้เกิดความรู้สึกโปร่ง, โล่ง, และสะอาด เป็นระเบียบเรียบร้อย

เมื่อลูกค้าเข้ามาใช้บริการและมีการสอดแทรกสีเขียวบริเวณผนังห้อง เพื่อเพิ่มมิติและดึงดูดความสนใจ (Attraction) ภายในคลินิก รวมถึงการใช้ไฟให้แสงส่องถึงทุกมุม เพื่อเน้นให้เกิดมุมมองของห้องที่ดูกว้างขึ้นกว่าความเป็นจริง อย่างไรก็ตาม คลินิกเสริมความงามยังคงต้องดำเนินการตกแต่งและจัดตั้งสถานที่ตามมาตราฐาน (Standard)คลินิกเวชกรรมเป็นหลักด้วย

ตัวอย่างเช่น แผ่นป้ายแสดงชื่อคลินิก, ระบุประเภทลักษณะคลินิกด้านหน้า, เลขที่ใบอนุญาตให้ประกอบกิจการด้านหน้า, หรือ ที่นั่งคอยระหว่างรอตรวจต้องมีอย่างน้อย 5 ที่นั่ง เป็นต้น ทั้งเป็นไปตามกฎเกณฑ์ในปี พ.ศ. 2564 ของกลุ่มงานคุ้มครองผู้บริโภค (Consumer protection) กระทรวงสาธารณสุข

นอกจากนี้ ยังต้องคำนึงถึง (Consideration) สินค้าและบริการ โดยแพทย์ดูแลเฉพาะทางผิวหนัง (Skin care) ซึ่งแบ่งตามประเภทการรักษาออกเป็น 3 ประเภท ได้แก่

  1. กลุ่มอาการสิว (Acne) รักษาด้วยการจ่ายยาทั้งยากินและยาทา รวมถึงโปรแกรมเพิ่มเติม เช่น โปรแกรมรักษาสิว (Treatment) หรือโปรแกรมที่ใช้เครื่องเลเซอร์ (LASER = Light Amplification by Stimulated Emission of Radiation) อันเป็นการเพิ่มปริมาณคลื่นแสง โดยการกระตุ้นให้ปล่อยคลื่นแสงออกมา เพื่อกำจัดสิว วิธีกำจัดสิวนี้ปลอดภัยที่สุด และแทบไม่มีผลข้างเคียง (Side effect) ใดๆ ให้กังวล เนื่องจากคลื่นพลังงาน (Energy) เลเซอร์จะไม่ส่งผลกระทบกับผิวหนังโดยรอบแต่อย่างใด ทำเสร็จแล้วก็ยังสามารถใช้ชีวิตได้ตามปกติ
  2. กลุ่มกำจัดขน (Hair removal) ส่วนเกิน ซึ่งตามปรกติ จะใช้เครื่องเลเซอร์ Gentle YAG อันเป็นเทคโนโลยีคลื่นพลังงานเลเซอร์ที่ใช้ในการกำจัดขน โดยขณะที่คลื่นพลังงานถูกส่งลงไปแล้ว ความร้อนจากพลังงานเลเซอร์จะไปจับกับราก (Root) ของเส้น เมื่อเส้นขนได้รับความร้อนในประมาณหนึ่งแล้ว รากขนจะหยุดการเจริญเติบโต และฝ่อ (Atrophy) ตัวลงไปในที่สุด จากนั้นเส้นขนก็จะค่อยๆ หลุดร่วงไปและไม่กลับมาขึ้นอีกเลย ผิวก็จะเรียบเนียนมากขึ้น
  3. กลุ่มยกกระชับ (Lift up) ใช้วิธีรักษาที่เรียกว่า Botox ซึ่งจะแก้ไขปัญหาริ้วรอย (Wrinkle) ที่เกิดจากกล้ามเนื้อ โดยการออกฤทธิ์กับกล้ามเนื้อ ทำให้กล้ามเนื้อทำลายได้น้อยลง และ Filler ซึ่งจะแก้ปัญหาริ้วรอยที่เกิดจากโครงสร้างผิวและกระดูกที่เปลี่ยนไป โดยเติมเต็มส่วนที่หายไป ทำให้ผิวหนังกลับมาเต่งตึงได้ดังเดิม สรุปแล้ว Botox กับ Filler คือหัตถการรักษาริ้วรอยที่แตกต่างกันในหลายด้าน ผู้ที่สนใจรักษาริ้วรอยควรปรึกษากับแพทย์ก่อน เพื่อตรวจดูว่าปัญหาริ้วรอยในแต่ละตำแหน่งเกิดจากอะไร จำเป็นต้องแก้ไขอย่างไร จะได้แก้ปัญหาได้อย่างตรงจุด

แหล่งข้อมูล –

  1. https://archive.cm.mahidol.ac.th/bitstream/123456789/4256/1/TP%20050%202564.pdf [2023, July 10].
  2. https://www.apexprofoundbeauty.com/กำจัดขน-yag-laser/ [2023, July 10].
  3. https://skinx.app/content/filler/filler-vs-botox#:~:text= [2023, July 10].