13. ตลาดคลินิกทันตกรรม – ตอนที่ 78
- โดย ดร. วิทยา มานะวาณิชเจริญ
- 6 มีนาคม 2569
- Tweet
4 เคล็ดลับ กลยุทธ์เพิ่มยอดขายธุรกิจสุขภาพ, ความงาม, ทันตกรรม ในปีนี้
ในตลาดที่มีการแข่งขันดุเดือด (Red ocean) ที่ตัดราคา ยิงโฆษณา (Advertising) กันดุเดือด สร้างกลยุทธ์ดึงใจ (Attract) ลูกค้าอย่างไรให้ยั่งยืน (Sustainable)
ปัจจุบันนี้ แนวโน้ม (Trend) หนึ่งที่กำลังได้รับนิยม (Popular) และมาแรงแซงทุกโค้งก็คือ ‘แนวโน้มการรักสุขภาพ’ นั่นเอง จะเห็นได้ว่าผู้คนส่วนใหญ่หันมาให้ความสนใจเรื่องสุขภาพ (Health consciousness) และความสวยงาม (Aesthetics) มากยิ่งขึ้น ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของอาหาร (Diet), การออกกำลังกาย (Exercise) รวมถึงการทำหัตถการ (Procedure) ต่างๆ
ธุรกิจสายสุขภาพและความงาม จึงมีการเติบโตขึ้นอย่างก้าวกระโดด (Leap-frogging) ข้อมูลจากศูนย์วิจัยกสิกรไทยพบว่าในปีนี้ มูลค่าตลาด (Market value) ธุรกิจเพื่อสุขภาพในประเทศไทยจะเติบโต (Growth) สูงขึ้นจากปีที่แล้วถึง 8 - 10% เลยทีเดียว ! และยังมีแนวโน้มที่จะเติบโตขึ้นอีกเรื่อยๆ ในอนาคต (Outlook)
บทความนี้ รวบรวมมาให้แล้วทั้งหมด 4 กลยุทธ์ (Strategy) ที่จะช่วยเพิ่มยอดขายแก่ธุรกิจสายสุขภาพ, ความงาม, และทันตกรรม (Dentistry) สามารถโตเร็วกว่าคู่แข่ง (Competitors) ในปีก่อน ได้อย่างแน่นอน แบบเข้าใจง่าย (Easily understood) และรวบรัด (Concise) ที่จบในที่เดียว !
1. สร้างภาพจำคลินิกให้ปัง โดดเด่นกว่าคู่แข่ง เห็นแล้วต้องจำได้
ผู้คนมักเลือกใช้แบรนด์ (Brand = ยี่ห้อ) ที่พวกเขาเห็นและจดจำ (Cognition) ได้ก่อนเสมอ หากเราสามารถสร้างการรับรู้ (Awareness) ของแบรนด์ที่แข็งแกร่งได้ ลูกค้าจะรู้สึกผูกพัน (Engage) กับเราโดยอัตโนมัติ แม้จะยังไม่เคยลองใช้บริการของเราเลยก็ตามมาก เพราะเปรียบเสมือนตัวตน (One-self) ของธุรกิจ
ช่วยให้ลูกค้าจดจำและแยกแยะ (Identify) ธุรกิจ ออกจากคู่แข่ง (Differentiate from competitors) คุณจะต้องหา (Discover) ให้เจอว่าจุดแข็งของแบรนด์ที่ต้องการนำเสนอ (Offering) คืออะไร แบรนด์ของคุณเหมาะสมกับภาพลักษณ์ (Image) แบบไหน ควรเลือกซัก 1 จุดเด่น (Distinction) เพื่อเป็นตอกย้ำ (Highlight) ของแบรนด์โดยเฉพาะ ยกตัวอย่างเช่น
- นำเสนอประวัติคุณหมอตัวตึงคลินิก : โชว์ประวัติการศึกษา (Education), ประวัติการอบรม (Training), การทำงาน (Work experience) ต่างๆ รวมถึงเคสที่เคยทำในอดีต (Historical) ส่งเสริมการตลาด (Marketing promotion) โดยให้เห็นหน้าแล้วจำได้เลย (Face recognition) ว่าอยู่คลินิกนี้นะ ถ้าคนไข้อยากรักษา (Treatment) หรือทำหัตถการ (Procedure) กับคุณหมอคนนี้ ต้องมาคลินิกเราเท่านั้น !
- เน้นจุดขายไปที่หัตถการเด่นของคลินิก : เจาะจงไปเลยว่าเราเก่ง (Specialize) ด้านไหน เช่น อันดับหนึ่งเรื่องถอนฟัน (Tooth extraction) หรืออยากดูดไขมัน (Liposuction) ต้องมาที่นี่เท่านั้น
- เน้นจุดขายเป็นภาพลักษณ์ที่หรูหรา : นำเสนอเทคโนโลยีทันสมัย (Contemporary technology) เพื่อดึงดูดกลุ่มลูกค้าระดับพรีเมียม เครื่องมือ (Devices) ใหม่ๆ ออกมาในท้องตลาด ต้องคลินิกเราเท่านั้น
จากนั้นนำเสนอออกมาให้น่าสนใจ (Interesting) และตรงกลุ่มเป้าหมาย (Target group) มากที่สุด ท่ามกลางตัวเลือกมากมาย (Multiple choices) ‘ภาพจำ’ (Impression) คือสิ่งที่จะช่วยทำให้พวกเขานึกถึงแบรนด์ของคุณเป็นอันดับแรก
แหล่งข้อมูล –
- https://www.oho.chat/blog/4-marketing-tips-clinic-2025 [2026, March 5].
- https//enwikipediaorg/wiki/Dental_care [2026, March 5].
