10. ตลาดประกันสุขภาพ – ตอนที่ 50
- โดย ดร. วิทยา มานะวาณิชเจริญ
- 4 กุมภาพันธ์ 2568
- Tweet
ปัจจัยเหล่านี้ ส่งผลกระทบ (Impact) ต่อการออม (Savings), การลงทุน (Investment) และภาระ (Burden) หนี้สินภาคครัวเรือน (Household debt) ที่ส่งผลต่อการใช้จ่าย (Expenditure) ของภาคประชาชน รวมถึงต้องติดตาม (Follow up) สถานการณ์การเปลี่ยนแปลงของสภาพภูมิอากาศ (Climate change) และการเกิดโรคอุบัติใหม่ (Emerging) เพราะส่งผลต่อความต้องการ (Demand) และความเชื่อมั่น (Confidence) ของภาคประชาชนที่มีต่อธุรกิจประกันชีวิตโดยตรง
ดังนั้น สมาคมประกันชีวิตไทย (Thai Assurance Association) จึงมีแผนดำเนินงาน เพื่อเตรียมพร้อม รับมือกับปัจจัยท้าทาย (Challenge) รอบด้าน โดยนำแนวคิดการพัฒนาองค์กรให้เติบโตอย่างยั่งยืน (Sustainable organization development) มาประยุกต์ใช้ในการพิจารณาการลงทุน (Investment), การออกแบบ (Design), และการพัฒนาผลิตภัณฑ์ (Product) ประกันชีวิต
รวมถึงการบริการที่สามารถตอบโจทย์ (Solution) ต่อความต้องการภาคประชาชนและสังคมในทุกด้าน ทั้งมิติ (Aspect) ของสิ่งแวดล้อม (Environment) มิติของสังคม (Society) และมิติของการกำกับดูแล (Governance) เพื่อให้ธุรกิจประกันชีวิตมีหลักธรรมมาภิบาล สามารถเติบโตอย่างความยั่งยืนมากยิ่งขึ้น (Enhance)
ยิ่งไปกว่านั้น สมาคมฯ มีนโยบายในการสนับสนุนในการนำเทคโนโลยีและนวัตกรรม (Innovation) เข้ามาใช้พัฒนากระบวนการ (Process) ต่างๆ ของธุรกิจประกันชีวิต เพื่อยกระดับความพึงพอใจ (Satisfaction) และความเชื่อมั่น (Confidence) ของผู้เอาประกันภัยให้มากขึ้น
นอกจากนี้ ยังมีการส่งเสริมให้ความรู้ (Dissemination) แก่ประชาชน เช่น เรื่องการรู้เท่าทันของเทคโนโลยีและภัยคอมพิวเตอร์ (Cyber) เพื่อช่วยปกป้อง (Protect) ผลประโยชน์ของผู้เอาประกันภัย (Insured) รวมถึงมีนโยบายเชิงรุก (Proactive) ในการปรับปรุงกฎเกณฑ์ต่างๆ ให้เป็นปัจจุบัน (Update)
โดยทางสมาคมฯ จะเป็นแกนกลาง (Core) ในการประสานพันธกิจ (Mission) ทั้งในรูปแบบประชุมหารือรับฟังความคิดเห็น (Comment) ระหว่างบริษัทประกันชีวิต กับหน่วยงานกำกับดูแล (Regulator) รวมถึงจัดตั้งคณะทำงานกลุ่มย่อยที่มีคณะกรรมการบริหารสมาคมฯ ติดตามความคืบหน้าอย่างใกล้ชิด
พร้อมทั้งผลักดัน (Drive) ระบบการอบรมความรู้ และจัดสอบ พร้อมออกใบอนุญาต (License) ตัวแทนประกัน (Insurance agent) ในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ เพื่ออำนวยความสะดวก (Facilitate) ให้แก่ทั้งบริษัทสมาชิก และบุคคลทั่วไปที่สนใจเข้าสู่เส้นทางอาชีพ (Career path) ตัวแทนประกัน
ที่สำคัญ สมาคมฯ มีนโยบายที่มุ่งให้แต่ละบริษัทประกันชีวิต มีแนวทาง (Guideline) การดำเนินธุรกิจที่คำนึงถึงการบริหารความเสี่ยงอย่างรอบด้าน (Comprehensive) ทั้งก่อนและหลังการรับประกันภัย และมีฐานะทางการเงิน (Financial status) ที่มีอัตราส่วนความเพียงพอของเงินกองทุนตามความเสี่ยง (Capital adequacy ratio: CAR) สูงกว่าระดับเงินกองทุนที่ต้องดำรงตามเกณฑ์ที่กำหนด (Supervisory CAR)
ทั้งนี้เพื่อให้ผู้เอาประกันภัยมั่นใจว่า บริษัทประกันชีวิตสามารถปฏิบัติตาม (Comply) ภาระผูกพันได้ทุกกรมธรรม์ที่ออกให้แก่ผู้เอาประกันภัย และพร้อมที่จะให้ความคุ้มครอง (Coverage) แก่ผู้เอาประกันภัยจนกว่าจะครบกำหนดสัญญา ดังจะเห็นได้จาก ในไตรมาสที่ 1/2567 ที่ CAR ของบริษัทประกันชีวิต อยู่ที่ 384.21% ซึ่งสูงกว่า Supervisory CAR
แหล่งข้อมูล –
- https://www.tlaa.org/page_bx.php?cid=23&cname=&cno=1805 [2025, February 3].
- https://en.wikipedia.org/wiki/Health_insurance_marketplace [2024, February 3].
