12. ตลาดคลินิกเสริมความงาม-ชะลอวัย – ตอนที่ 91
- โดย ดร. วิทยา มานะวาณิชเจริญ
- 3 กันยายน 2569
- Tweet
การประเมินแผนธุรกิจ
8.1 การประเมินความเป็นไปได้ของแผนธุรกิจ
8.1.1 ความเป็นไปได้ของแผนการตลาด
จากการที่ เอ ดับเบิ้ลยู ซี เวลเนส คลินิกเวชกรรม เป็นคลินิกเปิดใหม่ ถึงแม้ว่าจะมีทีมแพทย์ที่มีประสบการณ์ (Experience) มากกว่า 10 ปี ในการดูแลคนไข้ ก็ไม่สามารถเอากรณีการรักษาเดิมมาโฆษณา (Advertising) ได้ทำให้ยังไม่มีชื่อเสียง (Reputation) เป็นที่รู้จักของคนไข้ ซึ่งเป็นอุปสรรค (Obstacle) ในการสร้างยอดขาย
บริษัทจึงเล็งเห็นโอกาส (Opportunity) จากการสร้างกระแสนิยมผ่านสื่อสังคมออนไลน์และผู้ทรงอิทธิพล (Influencers) สามารถนำมาเป็นเครื่องมือทางการตลาดหลัก (Mainstream marketing tool) ในการสร้างให้ลูกค้าเป้าหมาย (Target group) รู้จักคลินิกมากขึ้น
ดังนั้นแผนการตลาดส่วนใหญ่จึงเน้นการสื่อสารออนไลน์จากกรณีศึกษาผลการรักษาคนไข้จริง (Real case) ผ่านช่องทาง Facebook, Instagram, Line Official, YouTube และ TikTok อีกทั้งการสร้างความแตกต่าง (Differentiation) ของการบริการ
ทั้งด้านคุณภาพ (Quality), ราคา, สถานที่บริการและโปรแกรมการส่งเสริมการขายต่างๆ ที่ตอบสนอง (Satisfy) ความต้องการของกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย จะทำให้ผู้ที่ได้ลอง (Try) รับบริการเกิดการบอกต่อ (Words of mouth) ไปยังคนใกล้ชิด ทำให้มีโอกาสในการสร้างยอดขาย (Revenue generation) ตามเป้าหมายที่วางไว้ได้
8.1.2 ความเป็นไปได้ของแผนปฏิบัติการ
การกำหนดนโยบาย (Policy) การสร้างโปรแกรมการดูแลเฉพาะบุคคล มุ่งเน้นบรรยากาศ (Atmosphere) คลินิกที่มีความเป็นส่วนตัว (Privacy) สูง และการใช้เครื่องมือแพทย์ (Medical devices) และยา (Drugs) ที่มีคุณภาพสูงเห็นผลลัพธ์ (Outcome) ทางการรักษาอย่างรวดเร็ว ไม่ส่งผลข้างเคียง (Side effects)
ทำให้สร้างโอกาสในการสร้างความมั่นใจ (Confidence) และประทับใจ (Impression) ในการบริการของคลินิก และเกิดการกลับมารับบริการซ้ำ (Repeat) รวมทั้งสร้างโอกาสในการบอกต่อไปยังคนใกล้ชิด
อีกทั้งการบริหารทีมงาน ที่มุ่งเน้น (Focus) การแบ่งปันผลตอบแทน (Return) จากความสำเร็จ (Success) ของผลประกอบการ จะทำให้เกิดการจูงใจ (Motivation) ในการสร้างผลงานอย่างเต็มความสามารถ รวมทั้งการสร้างวัฒนธรรมองค์กร (Organizational culture) ที่เปิดกว้างทางความคิด ภายใต้ปรัชญา (Philosophy) ของคลินิก จะทำให้คลินิกสามารถพัฒนาและเติบโตได้อย่างต่อเนื่องและยาวนาน (Long term)
แหล่งข้อมูล –
- https://digital.library.tu.ac.th/tu_dc/frontend/Info/item/dc:190623 [2026, September 2].
- https://globescan.com/ [2026, September 2].
