11. ตลาดคลินิกฟอกไต – ตอนที่ 89

  • โดย ดร. วิทยา มานะวาณิชเจริญ
  • 5 สิงหาคม 2569
  • Tweet

3. นำแบบสอบถามที่สร้างขึ้น (Construct) เสนออาจารย์ที่ปรึกษา เพื่อตรวจสอบ (Verify) ความถูกต้อง, ความชัดเจน, ข้อเสนอแนะ (Recommendations), เพื่อปรับปรุงแก้ไขให้เหมาะสม ไปให้ผู้เชี่ยวชาญ (Experts) จำนวน 3 ท่าน ตรวจสอบลงความเห็น (Comments) และให้คะแนนวิเคราะห์หาความสอดคล้อง (Consistency) ของแบบสอบถาม

โดยหาค่า IOC (= Index of Item-Objective Congruence) และคัดเลือกข้อคำถามที่ มีค่า IOC ตั้งแต่ 0.50 ขึ้นไป มาใช้เป็นคำถามในแบบสอบถาม (Questionnaire) โดยพิจารณาความเทียงตรงดัชนีความสอดคล้อง ซึ่งแบบสอบถามมี ค่า IOC แต่ละข้อระหว่าง 0.67 -1.0 

4. นำแบบสอบถามที่ปรับปรุงแก้ไขแล้วไปทดลองใช้ (Try Out) กับผู้เคยรับการบริการ ที่ไม่ใช่กลุ่มตัวอย่าง จำนวน 30 คน และวิเคราะห์หาค่าความเชื่อมั่น (Reliability) โดยหาค่าสัมประสิทธิ์ อัลฟาตามวิธีของครอนบาค (Cronbach’s Alpha Coefficient) ซึ่งได้ค่าความเชื่อมั่น เท่ากับ 97

และนำแบบสอบถามที่ผ่านการทดลองใช้และปรับปรุงแก้ไขแล้ว เสนออาจารย์ที่ ปรึกษา เพื่อตรวจสอบความสมบูรณ์อีกครั้งก่อนนำไปใช้จริง เพื่อนำไปใช้เก็บข้อมูลต่อไป

5. การวิเคราะห์ข้อมูล ผู้วิจัยดำเนินการวิเคราะห์ข้อมูล ดังนี้     

    1. แบบสอบถาม ส่วนที่ 1 ข้อมูลทั่วไปของผู้ตอบแบบสอบถาม ได้แก่ ค่าความถี่ (Frequency) และร้อยละ (Percentage)
    2. แบบสอบถาม ส่วนที่ 2 ส่วนที่ 3 ส่วนที่ 4 และส่วนที่ 5 นำมาวิเคราะห์หาคุณภาพการบริการ ส่วนผสมทางการตลาด, ความพึงพอใจ (Satisfaction), และการกลับมาใช้บริการคลินิกซ้ำ (Repeat) โดยการคำนวณหาค่าเฉลี่ย (Mean) และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน (Standard division: S.D.)
    3. วิเคราะห์เปรียบเทียบ (Comparison) - จะใช้สถิติการเปรียบเทียบความแตกต่างระหว่างตัวแปร 2 ตัว (Independent-samples test) และใช้สถิติการเปรียบเทียบความแตกต่าง (Variances) ระหว่างตัวแปร มากกว่า 2 ตัว ด้วยการวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว (One-way)
    4. วิเคราะห์สถิติหาความสัมพันธ์ระหว่างตัวแปรด้วยวิธีวิเคราะห์สมการถดถอยเชิงพหุคูณ (Multiple regression) เพื่อเปรียบเทียบทดสอบหาความสัมพันธ์ระหว่างตัวแปรอิสระตั้งแต่ 2 ตัวแปรขึ้นไปกับตัวแปรตาม

แหล่งข้อมูล –

  1. chrome-extension://efaidnbmnnnibpcajpcglclefindmkaj/https://idcneu.com/neunic22/file_article/be/neunic2022-be-14.pdf [2026, August 4].
  2. https://en.wikipedia.org/wiki/Hemodialysis [2026, August 4].