9. ตลาดการแพทย์ทางไกล – ตอนที่ 35
- โดย ดร. วิทยา มานะวาณิชเจริญ
- 8 กรกฎาคม 2567
- Tweet
ส่วนการตรวจทางไกล (Tele-examination) คาดว่าจะเติบโตในช่วงเวลาคาดการณ์ (Forecast period) เนื่องจากจำนวนผู้สูงอายุ (Elderly) ที่ต้องการการดูแลที่บ้าน (Home-care) เพิ่มขึ้น โดยรัฐบาลมีความคิดริเริ่ม (Initiative) ที่เพิ่มขึ้นสำหรับโครงการการดูแลสุขภาพทางไกล (Remote health-care)
และที่สำคัญ มีความต้องการ (Demand) ตอบโจทย์ (Solution) ผ่านการประชุมวีดิทัศน์ (Video conference) ที่สูง คาดว่า การให้คำปรึกษาทางไกล (Tele-consulting) จะทำกำไร (Profitability) ได้มากที่สุด ในช่วงระยะเวลาคาดการณ์
ตลาดแบ่งออกตามเทคโนโลยีด้วย เช่น การเก็บ (Store) และส่งต่อ (Forward) ในเวลาจริง (Real time) เรียกว่า Synchronous ซึ่งครองตลาดการแพทย์ทางไกล ส่วนระบบจัดเก็บแล้วยังไม่ส่งต่อในเวลาจริง เรียกว่า Asynchronous กล่าวคือ จะส่งข้อมูลทางการแพทย์ไปยังผู้ประกอบวิชาชีพ (Professionals) ในภายหลัง
นอกจากนี้ ยังแนวคิดอื่น ๆ เช่น การแพทย์เสมือนด้านสุขภาพที่บ้าน (Virtual health at home) ที่จะขับเคลื่อน (Drive) อุตสาหกรรมการแพทย์ทางไกล (Tele-medicine industry)
ตลาดการแพทย์ทางไกล ยังแบ่งออกเป็นกลุ่มต่างๆ ตามการใช้งาน อันได้แก่ รังสีวิทยา (Radiology), จิตเวชศาสตร์ (Psychiatry), โทรจิต (Telepathy), วิทยาผิวหนังทางไกล (Tele-dermatology), วิทยาคลื่นวิทยุ (Radio-wave science) เป็นต้น
รังสีวิทยาครองตลาด (Dominate) การแพทย์ทางไกล อันเนื่องมาจากนานาปัจจัย (Factors) เช่น การปฏิบัติด้านการถ่ายภาพรังสี (Imaging) ที่เพิ่มขึ้น, การนำขั้นตอนการทำงาน (Work procedure) ของรังสีวิทยาทางไกล มาใช้ของผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพ, ความคล่องตัว (Flexibility), และกฎระเบียบ (Rules and regulations) ของการปฏิบัติทางรังสีวิทยาทางไกล
ตลาดยังสามารถแบ่งออกตามรูปแบบ (Mode) การนำส่ง (Delivery) เช่น เว็บ (Web)/มือถือ (Mobile phone) และศูนย์เรียกใช้บริการ (Call center) เป็นต้น ในส่วนของ เว็บ/มือถือ ยังแบ่งออกเป็น โทรศัพท์ (Telephonic) และภาพมองเห็น (Visualized) เพิ่มเติม
การใช้ เว็บ/มือถือ ครองตลาดส่วนรูปแบบการนำส่ง ตามด้วยระบบโทรศัพท์และภาพมองเห็น การที่ส่วนของ เว็บ/มือถือ ในการให้บริการดูแลทางโทรศัพท์ครองตลาดเนื่องจากมีข้อดี (Advantage) เช่น ความคุ้มค่า (Worthiness) และความสะดวก (Convenience) ในการใช้งาน นอกจากนี้ การเจาะตลาดมือถือที่เพิ่มขึ้นและรายได้ (Revenue) ของสิ่งที่ใช้แล้วทิ้ง ยังช่วยเพิ่มการเติบโตของกลุ่มอีกด้วย
นอกจากนี้ ตลาดแบ่งตลาด ยังมีตามฐานของผู้ใช้ (User base) อันได้แก่ ผู้ให้บริการ (Service provider), ผู้ชำระเงิน (Payer), ผู้ป่วย ซึ่งเป็นผู้ใช้ปลายทาง (End-user) ของตลาดการแพทย์ทางไกล โดยที่ส่วนผู้ป่วยครองตลาดการแพทย์ทางไกล
ผู้ป่วยต้องการบริการการแพทย์ทางไกลด้วยเหตุผลหลายประการ ตั้งแต่ปัญหาด้านสุขภาพเล็กน้อย, ไปจนถึงปัญหาสำคัญ, และไปจนถึงสถานการณ์ฉุกเฉิน (Emergency) บริษัทประกันสุขภาพเอกชนที่จ่ายเงินให้ผู้ให้บริการการแพทย์ทางไกล ในนามของผู้ป่วยเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มผู้ชำระเงิน ปัจจุบันบริการการแพทย์ทางไกลบางบริการยังไม่ครอบคลุม (Cover) อยู่ในประกัน ผู้ป่วยต้องชำระเงินไปก่อน แล้วไปเบิกคืนค่าชดเชย แม้ในโครงการเหมาจ่าย (เช่น Medicare) จะครอบคลุมบริการสุขภาพทางไกลที่จำกัด (Restricted) ในพื้นที่ชนบท (Rural area) ก็ตาม ส่วนนี้คาด (Expect) ว่าจะเติบโตอย่างต่อเนื่อง
แหล่งข้อมูล –
- https://www.exactitudeconsultancy.com/th/รายงาน/2336/ตลาดทางไกล/ [2024, July 7].
- https://www.fitchsolutions.com/bmi/topics/megatrends [2024, July 7].
