คุยกับหมอสมศักดิ์ ตอนฝากพิเศษ
- โดย ศ.นพ.สมศักดิ์ เทียมเก่า
- 6 กรกฎาคม 2561
- Tweet
การเข้ารับการรักษาในโรงพยาบาลของรัฐนั้นเป็นที่ทราบกันดีว่ามีความไม่สะดวกสบาย เพราะสถานที่คับแคบ ไม่สะดวกสบาย แออัด ร้อน เนื่องจากผู้ป่วยมีจำนวนมาก แต่ความพร้อมในการบริการมีข้อจำกัด ดังนั้นจึงมีห้องพิเศษที่เป็นห้องแยกเฉพาะผู้ป่วยแต่ละราย ติดแอร์เย็นสบาย ถึงแม้จะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มสูงขึ้นก็ตาม ผู้ป่วยส่วนหนึ่งก็มีความต้องการที่ใช้บริการห้องพิเศษ และเมื่อเข้ารับการรักษาในห้องพิเศษแล้ว บางโรงพยาบาลก็มีระบบที่เฉพาะการบริการหอผู้ป่วยพิเศษเท่านั้น คือ ต้องมีแพทย์ผู้รับผิดชอบในการดูแลรักษาโดยเฉพาะ ที่ไม่ใช่แพทย์ที่ดูแลผู้ป่วยในหอผู้ป่วยตามปกติ ซึ่งแพทย์ที่ดูแลผู้ป่วยพิเศษก็มักจะเป็นแพทย์ที่รักษาผู้ป่วยรายนั้นเป็นประจำ หรือแพทย์ที่สั่งการรักษาให้ผู้ป่วยเข้ารับการรักษาในโรงพยาบาล หรือไม่ก็เป็นเพราะญาติผู้ป่วยขอให้ช่วยรับเป็นแพทย์ผู้ดูแลผู้ป่วย เพราะมีคนรู้จักในโรงพยาบาล หรือคนไข้เก่าแนะนำให้ หรือไม่ก็เป็นผู้ป่วยจากคลินิกที่ส่งตัวมารักษาในโรงพยาบาล
การดูแลโดยแพทย์ประจำผู้ป่วยในหอผู้ป่วยพิเศษนั้นมีทั้งข้อดี และข้อจำกัด ได้แก่ การมีแพทย์ประจำก็ดีตรงที่สามารถพูดคุย สอบถามข้อสงสัยต่างๆ ได้อย่างละเอียดกว่าการรักษาในหอผู้ป่วยทั่วไป หรือการได้รับการดูแลโดยตรงจากแพทย์ไม่ต้องมีแพทย์ฝึกหัดเป็นผู้ดูแล ซึ่งดูแล้วก็น่าจะดี แต่ในบางกรณีการมีแพทย์ที่ดูแลพิเศษแบบที่กล่าวไปข้างต้นนั้น ก็อาจมีปัญหาเกิดขึ้นได้ เช่น กรณีแพทย์ท่านนั้นมีภาระกิจด่วน ไม่สามารถอยู่ให้การรักษาได้ ก็จะไม่มีแพทย์ดูแล หรือกรณีเกิดปัญหาช่วงนอกเวลาราชการ การติดต่อแพทย์ที่ดูแลพิเศษบางครั้งก็ไม่สะดวก หรือบางครั้งแพทย์ที่เป็นเจ้าของไข้นั้นไม่ได้ชำนาญโรคที่ผู้ป่วยเป็น ก็อาจทำให้การรักษานั้นได้ไม่สมบูรณ์นัก ถึงแม้จะมีระบบการปรึกษาให้มีแพทย์ร่วมรักษาด้วยก็ตาม
เมื่อผู้ป่วยอาการดีขึ้น อาการหายดี สามารถกลับไปพักต่อที่บ้านได้ และก็นัดมาติดตามดูอาการ เมื่อถึงวันตรวจ ญาติหรือผู้ป่วยก็อาจมีสิ่งของมาให้แพทย์ เพื่อแสดงความขอบคุณที่ดูแลรักษาอาการเจ็บป่วยจนหายดี ของที่นำมาฝากก็มีตั้งแต่ ตะกร้าของขวัญ ผลไม้ เสื้อ เน็คไท ผ้าไหม ซุปไก่ รังนก ข้าว ของฝากขึ้นชื่อประจำจังหวัด ภาพวาด บางส่วนก็มีการมอบเงินเพื่อขอบคุณแพทย์ แพทย์เองเมื่อได้รับของที่ผู้ป่วยหรือญาตนำมาแสดงความขอบคุณ ก็จะมีการนำมาใช้ในหลายวัตถุประสงค์ เช่น ใช้เอง ทำบุญ ให้พยาบาล หอผู้ป่วย รวมทั้งนำเงินเข้าหน่วยงาน
การที่ฝากพิเศษกับแพทย์นั้น ผมมองว่าเป็นการสร้างความสบายใจให้กับผู้ป่วยและญาติมากกว่าวิธีการรักษา เพราะแพทย์มีแนวทางการรักษาที่เป็นมาตรฐานในการรักษาแต่ละโรคอยู่แล้ว และใช้ในการรักษาผู้ป่วยทุกรายไม่ได้แตกต่างกัน
ศ.นพ.สมศักดิ์ เทียมเก่า
อายุรแพทย์ประสาทวิทยา