คุยกับหมอสมศักดิ์ เทียมเก่า ตอน: รอหมอนานทำอะไรดี
- โดย ศ.นพ.สมศักดิ์ เทียมเก่า
- 27 กุมภาพันธ์ 2561
- Tweet
การเข้าพบแพทย์แต่ละครั้ง ผมพบว่าผู้ป่วยและครอบครัวแต่ละคนนั้นต้องเตรียมตัวมาเป็นอย่างดี บางคนต้องหยุดงานมาหนึ่งวันเต็มๆ บางคนต้องลางานมาหลายวัน เพราะอยู่คนที่กับพ่อแม่ที่ต้องพามาตรวจ ขณะรอพบแพทย์ก็ต้องใช้เวลานาน บางคนมาแต่เช้ากว่าจะเสร็จเย็น เพราะผู้ป่วยมีเป็นจำนวนมาก การรอคิวเป็นสิ่งที่จำเป็นอย่างยิ่ง จึงใช้เวลานานแตกต่างกันในแต่ละราย ซึ่งก็ไม่ต่ำกว่า 2-4 ขั่วโมงตั้งแต่มาถึงโรงพยาบาลจนได้ยากลับบ้าน ดังนั้นเราต้องใช้เวลานั้นให้เกิดประโยชน์สูงสุด ไม่เบื่อ ไม่หงุดหงิด ผมมีแนวทางดังนี้ครับ
1. เมื่อมาถึงโรงพยาบาลให้ไปที่ตำแหน่งที่ต้องเข้ารับบริการเป็นจุดแรกเลย เพื่อสอบถามสถานการณ์ต่างๆ ว่าวันนี้ผู้ป่วยมากน้อยแค่ไหน ขั้นตอนต่างๆ ที่เราจะต้องทำมีอะไรบ้าง ประมาณเวลาที่เราจะถูกเรียกเข้าตรวจตั้งแต่ขั้นตอนแรกว่าประมาณกี่โมง แพทย์ที่ตรวจเราออกตรวจหรือไม่ สอบถามต่างๆ ให้มั่นใจว่าวันนี้เราได้ตรวจแน่ สถานการณ์คนไข้มากน้อยอย่างไร จะรอนานแค่ไหน เมื่อทราบหมดแล้วก็ค่อยหาทางไปพักผ่อน ทานอาหาร หรือเดินเล่น เพื่อผ่อนคลาย เข้าห้องน้ำให้เรียบร้อย เมื่อถึงเวลาจึงมาพร้อมที่ห้องตรวจดังกล่าว
2. ระหว่างที่รอเรียกชื่อเข้ารับการตรวจนั้น ถ้าเราชอบอ่านหนังสือ ก็นำหนังสือมาอ่าน หรือชอบทำอะไรก็นำสิ่งนั้นมาทำ ถ้าทำได้ ไม่เกะกะคนอื่นๆ สิ่งที่ไม่ควรทำคือนั่งฟังเพลงใส่หูฟัง เพราะอาจทำให้เราไม่ได้ยินเจ้าหน้าที่เรียกชื่อ การพูดคุยแลกเปลี่ยนความคิดเห็นกับผู้ที่นั่งรอด้วยกันก็เป็นอีกวิธีหนึ่งที่มีประโยชน์ เนื่องจากได้แลกเปลี่ยนความคิดเห็น การพูดคุยการดูแลสุขภาพ การนั่งอ่านเอกสารแนะนำด้านสุขภาพของโรงพยาบาลก็น่าทำ
3. เมื่อเข้าพบแพทย์ต้องเตรียมคำถามต่างๆ ที่ต้องการถามแพทย์ให้พร้อม ดังนั้นเราอาจจดบันทึกมาเลยจากที่บ้าน หรือนั่งทบทวนระหว่างรอพบแพทย์ก็ได้
4. หลังพบแพทย์เสร็จก็ต้องตรวจสอบเอกสารต่างๆ สอบถามว่าต้องไปจุดไหนต่อ ต้องไปเอกซเรย์หรือตรวจเลือดเพิ่มเติมหรือไม่ นัดครั้งหน้าตรงกับวันไหน ดูทุกอย่างให้เรียบร้อย แล้วจึงออกจากห้องตรวจไปยังจุดบริการอื่นๆ ต่อไป
5. ระหว่างรอรับยาหรือรอตรวจเพิ่มเติม ก็ทำแบบเดียวกันกับช่วงที่รอพบแพทย์ คือ ศึกษาทุกอย่างให้ดี ถ้าว่างก็หากิจกรรมทำเช่นเคย แบบนี้เวลาที่ผ่านไป ก็เกิดประโยชน์เต็มที่
การมาพบแพทย์แต่ละครั้งนั้น ถ้าจะให้ดีเราต้องมีการวางแผนไว้เลยว่าวันนี้เราจะทำอะไรบ้าง ทำอย่างไร เตรียมมาให้พร้อม อย่ามานั่งรอและเครียดว่าทำไมช้าจังเลย ที่สำคัญของมีค่าเครื่องประดับต่างๆ ไม่ควรใส่มา เพราะอาจเกิดการสูญหายได้
ศ.นพ.สมศักดิ์ เทียมเก่า
อายุรแพทย์ประสาทวิทยา