คุยกับหมอสมศักดิ์ เทียมเก่า ตอน: ถ้าจะเลื่อนนัดทำอย่างไรดี
- โดย ศ.นพ.สมศักดิ์ เทียมเก่า
- 23 กุมภาพันธ์ 2561
- Tweet
บางครั้งเราก็มีธุระกระทันหัน ทำให้ไม่สามารถไปพบแพทย์ได้ตามที่นัดไว้ล่วงหน้า ถ้าเราไม่พบแพทย์ตามนัดก็อาจส่งผลให้การรักษานั้น อาจไม่ได้ผลดี เช่น ยาหมด ขาดยา ยาไม่พอ หรือต้องตรวจเลือดเพื่อประเมินผลการรักษาก็ไม่ได้ทำ หรือคิวนัดเสียไป จะไม่ได้ตรวจกับแพทย์ประจำอีก หลายสิ่งหลายอย่างที่เกิดขึ้นหลังจากการตรวจไม่ตรงนัดนั้นไม่เป็นผลดีต่อเราทั้งสิ้น ดังนั้นถ้าจำเป็นต้องเลื่อนนัดจะทำอย่างไรดี
1. ต้องรีบประสานไปที่ห้องตรวจหรือเจ้าหน้าที่ประจำที่เป็นผู้ทำการนัด หรือดูแลระบบการนัดหมายของแพทย์ท่านนั้นทันทีที่รู้ว่าต้องเลื่อนนัด เนื่องจากบางครั้งแพทย์เองก็ไม่ได้ออกตรวจในทุกๆ วัน หรือทุกสัปดาห์ เพราะมีภาระกิจอื่นๆ ด้วย ดังนั้นเราต้องรู้ว่าถ้าเราจะเลื่อนนัด ต้องติดต่อใคร ซึ่งเราต้องมีข้อมูลไว้เสมอ
2. รีบตรวจสอบว่าจำนวนยาที่เหลืออยู่นั้นสามารถเลื่อนนัดได้นานเท่าไหร่ เพราะห้ามขาดยา บางครั้งยาที่แพทย์จัดมาให้นั้นจะเพียงพอแค่วันนัดเท่านั้น ถ้าเลื่อนออกไปยาก็ไม่เพียงพอ ประเด็นนี้สำคัญมากนะครับ ถ้ายาไม่พอก็ไม่มีทางเลือกว่าวันนัด ก็ต้องเลื่อนเข้ามาก่อนนัดเดิม ไม่สามารถเลื่อนออกไปนานกว่านัดเดิมได้
3. สอบถามเจ้าหน้าที่ทันทีว่าวันที่เราจะเลื่อนนัดออกไปหรือเร็วกว่านัดเดิมนั้น แพทย์หรือทีมแพทย์นั้นออกตรวจหรือไม่ บางครั้งเราสะดวก แต่แพทย์ไม่ออกตรวจ ไปโรงพยาบาลก็ไม่มีประโยชน์ จึงต้องสอบถามให้แน่ชัด
4. ถ้าได้วันที่เลื่อนแล้ว ต้องสอบถามต่อว่าแล้วเวลาที่ได้ตรวจเวลาประมาณไหน ขั้นตอนในการรับบริการเป็นแบบไหน เพราะบางโรงพยาบาลเมื่อไปไม่ตรงนัดเดิม ระบบก็จะแตกต่างกันออกไป จะได้ทราบขั้นตอนที่แน่ชัด จะได้ไม่เสียเวลา ไม่หงุดหงิด และไปให้ตรงเวลานั้น
5. กรณีนัดมานอนโรงพยาบาลหรือผ่าตัด จะซับซ้อนมาก ต้องตรวจสอบทุกอย่างข้างต้นแล้ว ก็ต้องสอบถามด้วยว่าจะมีคิวการเข้านอนโรงพยาบาล คิวผ่าตัดหรือไม่
ดังนั้นเราจะเห็นได้ว่าทุกอย่างต้องมีการเตรียมตัว เพื่อให้การเข้าพบแพทย์แต่ละครั้งเกิดประโยชน์สูงสุด มีประสิทธิภาพที่สุด โปรดศึกษาขั้นตอน กติกาต่างๆให้ดีครับ เพื่อประโยชน์ของตัวท่านเอง
ศ.นพ.สมศักดิ์ เทียมเก่า
อายุรแพทย์ประสาทวิทยา