อัมพาต 360 องศา: ตอน ขอบคุณครับ

อัมพาต  360 องศา

ที่แผนกผู้ป่วยนอก แผนกอายุรกรรม โรงพยาบาลศรีนครินทร์ ผู้ป่วยชายสูงอายุท่านหนึ่งได้มามอบกระเช้าผลไม้ตะกร้าใหญ่มาก และส้มอีก 1 กล่องใหญ่ ผมจึงขอบคุณผู้ป่วย แล้วสอบถามว่าคุณลุงเจ็บป่วยเป็นโรคอะไร เพราะไม่เห็นว่ามีอาการผิดปกติอะไรเลย

“คุณลุงเป็นอะไรครับ ผมไม่เห็นว่าคุณลุงมีอาการผิดปกติอะไรเลย “ คุณลุงก็ตอบมาว่า “ ที่คุณหมอพูดมาถูกต้องเลยครับ ผมปกติดีเลยครับวันนี้ ถึงได้เดินทางมาขอบคุณทีมงานของคุณหมอ และคุณหมอที่ได้รักษาผมจนหายดีเป็นปกติ ผมว่าทีมงานสุดยอดของการบริการจริง ๆ” แสดงว่าผู้ป่วยต้องเป็นโรคอัมพาตแล้วมาทัน 270 นาทีชีวิต จึงถามคุณลุงว่า “ คุณลุงมีอาการอัมพาตใช่หรือเปล่าครับ แล้วได้รับการรักษาด้วยยาละลายลิ่มเลือด จึงทำให้คุณลุงหายดี” คุณลุงตอบอย่างเสียงดังฟังชัดว่า “ ถูกต้องครับ เมื่อ 2 สัปดาห์ก่อน ระหว่างที่ผมกำลังเดินเที่ยวที่ห้างสรรพสินค้า มีอาการพูดไม่ได้ แขน ขาด้านขวาอ่อนแรง เดินไม่ได้เลย ลูกๆ จึงรีบนำส่งห้องฉุกเฉินโรงพยาบาลศรีนครินทร์ ผมจำได้เลยว่าทีมพยาบาล ผู้ช่วยพยาบาล เวรเปล และทุกๆ คนทำงานกันอย่างรวดเร็วมาก ๆ ครับ คุณหมอก็มาบัญชาการเป็นหัวหน้าทีม สั่งการรักษาอย่างรวดเร็ว ได้มาอธิบายให้ผมและลูกๆ ทราบว่าผมเจ็บป่วยเป็นอะไร ต้องรับการรักษาอย่างไร อธิบายข้อดี ข้อเสียของการให้ยาละลายลิ่มเลือด ซึ่งผมกับลูกๆ ก็ตัดสินใจรับการรักษาด้วยยาละลายลิ่มเลือด แล้วก็ไม่ผิดหวังครับ หลังจากได้รับการรักษาไม่นาน อาการก็ค่อยๆ ดีขึ้น จนหายดีเป็นปกติภายใน 2 วันเอง ตอนกลับบ้านผมยิ่งแปลกใจ คือ ไม่เสียค่าใช้จ่ายเลยแม้แต่บาทเดียว อะไรจะดีขนาดนี้ ผมไม่เคยนึกมาก่อนเลยว่า โรงพยาบาลของรัฐจะให้การรักษาที่รวดเร็ว และดีมากๆ แถมฟรีอีกด้วย ไม่เชื่อก็ต้องเชื่อครับ” ด้วยเหตุนี้ วันนี้คุณลุงจึงมาขอบคุณทีมงานทุกท่าน ผมฟังที่ผู้ป่วยเล่ามาก็เกิดความสุข เกิดพลังเต็มเปี่ยมในการทำงานให้ดีขึ้นต่อไป

การบริการทางด่วนโรคหลอดเลือดสมอง เป็นบริการของรัฐที่มีแนวทางการทำงานที่เป็นมาตรฐานในทุก ๆโรงพยาบาล โดยได้รับการสนับสนุนการบริการจากรัฐและมีการควบคุมมาตรฐานการรักษาจากหน่วยงานด้านการรักษาโรคอัมพาตอย่างต่อเนื่อง ดังนั้นผมอยากให้ทุกคนมีความมั่นใจในระบบริการ ทางด่วนโรคหลอดเลือดสมอง ซึ่งเปิดบริการในทุกโรงพยาบาลของรัฐ